Hizmeti kim sağlıyor
Agendessa, SYNTRANOVA AL LTD, Kıbrıs'ta HE 485824 numarasıyla kayıtlı bir şirket, kayıtlı ofisi Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Lefkoşa, Kıbrıs'tadır. tarafından sağlanmaktadır. Bu şartlar agendessa.com ve app.agendessa.com'daki uygulama ("hizmet") için geçerlidir. Bir hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
Agendessa nedir
Agendessa, salonlar, spa merkezleri, klinikler, stüdyolar ve diğer randevu bazlı işletmeler için bulut yazılımıdır: takvim, online rezervasyon, müşteri kayıtları, ödemeler, paketler, mesajlar, raporlar ve isteğe bağlı olarak çağrılara ve mesajlara yanıt veren bir yapay zekâ resepsiyonist.
Hesabınız
Kayıt olduğunuz bilgilerin, parolanızın güvenliğinin ve erişim verdiğiniz kişilerin hesapta yaptığı her şeyin sorumluluğu size aittir. Yetkisiz kullanım şüpheniz varsa hemen office@agendessa.com adresine bildirin.
Abonelikler ve ödeme
Hizmet abonelik bazında sunulmaktadır. Mevcut planlar ve fiyatlar fiyatlandırma sayfasında veya size gönderdiğimiz teklifte yayınlananlardır. Abonelik, her dönemin sonunda siz iptal edene kadar yenilenir. Herhangi bir fiyat değişikliğini önceden bildiririz.
Salonun parası
Agendessa, salonun parasını toplamaz veya saklamaz. Müşterileriniz, kendi sağlayıcılarınız (kart terminali, nakit, kendi Stripe hesabınız veya diğer ödeme bağlantıları) aracılığıyla doğrudan size ödeme yapar. Agendessa yalnızca ödeme kaydını tutar ve raporlar için kaydeder. Ülkenizin yasalarına göre vergi belgelerinden (fişler, faturalar) siz sorumlusunuz.
Müşterilerinizin verileri
Müşterilerinizin verilerinin kontrolörü sizsiniz ve biz bu verileri Veri İşleme Anlaşması kapsamında sizin adınıza işleriz. Girdiğiniz veriler için yasal bir dayanağınızın ve pazarlama mesajları için müşterilerinizin onayının olması sizin sorumluluğunuzdadır. Verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.
Yapay zekâ resepsiyonist
Yapay zekâ resepsiyonist isteğe bağlıdır. Salon adına yanıt verir, boş zamanları kontrol eder, randevuları ayarlar, rezervasyon yapmadan önce müşteriden onay ister ve hassas görüşmeleri (örneğin aynı gün iptalleri) bir kişiye yönlendirir. Herhangi bir otomatik sistem gibi hatalar yapabilir: görüşmeleri ve randevuları düzenli olarak gözden geçirin ve hizmetlerinizi, fiyatlarınızı ve kurallarınızı güncel tutun.
Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti yasa dışı faaliyetler, istenmeyen mesajlar (spam), kötüye kullanım içeriği, güvenliği aşma girişimleri veya sistemi aşırı yükleme için kullanmayın. Kötüye kullanım durumunda, bildirimden sonra erişimi askıya alabiliriz, acil durumlar hariç.
Uygunluk ve sorumluluk
Hizmeti erişilebilir ve güvenli tutmak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak kesintisiz çalışma garantisi veremiyoruz. Yasal olarak izin verilen ölçüde, herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda hizmet için ödediğiniz tutarlarla sınırlıdır ve kaybedilen kâr gibi dolaylı kayıplardan sorumlu değiliz. Bu şartlar, yasanın sınırlanmasına izin vermediği hakları sınırlamaz.
Fesih
Hesabınızı istediğiniz zaman ayarlardan veya bize yazarak kapatabilirsiniz. Kapatmadan önce verilerinizi dışa aktarabilirsiniz; kapattıktan sonra Gizlilik Politikasında açıklandığı gibi sileriz.
Yönetim hukuku ve anlaşmazlıklar
Bu şartlar Kıbrıs yasalarına tabidir. Tüketiciyseniz, ülkenizin zorunlu haklarını korursunuz. Tüketiciler ayrıca Avrupa çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformunu, ODR kullanabilir.
Değişiklikler ve iletişim
Bu şartları değiştirebiliriz; önemli değişiklikleri size en az 30 gün önceden e-posta ile bildiririz. Sorular: contact@agendessa.com veya office@agendessa.com.