Müşteri kayıtları
Müşterilerinizi tanıyın: kayıtlar ve formlar
Randevulardan önce, sırasında ve sonrasında müşteri bilgilerini zahmetsizce takip edin. Agendessa, işinize özel alanlar sunarak baştan itibaren pratik ve ilgili müşteri kayıtları sağlar.
Mesleğinize uygun alanlar
Mesleğinizi seçtiğinizde, Agendessa çalışma şeklinize uygun müşteri kayıt alanlarını ayarlar. Bir renk müşterisi renk formülü notlarına sahip olabilirken, bir cilt bakımı müşterisinin cilt fototipi kaydedilebilir.
- Renk formülü alanları
- Cilt fototipi alanları
- Evcil hayvan ırkı, boyutu, mizacı ve aşı bilgileri
- Ticarete uygun dil
- Kontrol panelinden ayarlanabilir kayıtlar
Önemli detaylar için net uyarılar
Alerjiler ve önemli uyarılar takvimde kırmızı renkte gösterilir. Ekip üyesi bir rezervasyona başlamadan önce, uyarı net bir şekilde görülür, ister boya alerjisi olsun, ister cilt reaksiyonu notu veya görmeniz gereken başka bir detay.
- Alerjiler kırmızı renkte gösterilir
- Takvimde görünen uyarılar
- Randevu başlamadan önce faydalı
- Ekip için paylaşılan bağlam
Kapsamlı müşteri geçmişi ve formlar
Müşteriler, tablet üzerinde formları ve onayları imzalayabilirler. Ayrıca, müşteri kaydında randevu ve satış geçmişi ile birlikte önce ve sonra fotoğraflarını saklayabilirsiniz.
- Tablet üzerinde imzalanan onay formları
- Öncesi ve sonrası fotoğraflar kayda depolanır
- Randevu geçmişi
- Satış geçmişi
- Sadık, kaybedilmiş ve geri kazanılacak gibi müşteri segmentleri
Sıkça sorulan sorular
Onay formlarını Agendessa'da saklayabilir miyim?
Evet. Formlar ve onaylar bir tablette imzalanabilir ve müşteri kaydı ile birlikte saklanabilir.
Alerjiler rezervasyon sırasında görünecek mi?
Alerjiler ve uyarılar takvimde kırmızı renkte gösterilir, böylece ekip randevu ile ilgili önemli notları görebilir.
Öncesi ve sonrası fotoğrafları saklayabilir miyim?
Evet. Öncesi ve sonrası fotoğraflar, randevu ve satış geçmişi ile birlikte müşteri kaydında saklanabilir.
Takip için müşterileri gruplandırabilir miyim?
Evet. Agendessa, sadık, kaybedilmiş ve geri kazanılacak gibi müşteri segmentlerini içerir, böylece farklı takip gerektirebilecek grupları görebilirsiniz.
More features
İsteğe bağlı: yapay zekâ resepsiyonist
Telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook ve web sitesi sohbetinizi yanıtlar ve doğrudan takviminize randevu kaydeder. İstediğiniz zaman açabilirsiniz.
Telefonda daha az zaman. Müşterilerle daha fazla zaman.
Ücretsiz kaydolun ve işinizi birkaç dakika içinde kurun.