agendessa
Στην εφαρμογή Agendessa
- Ανοίξτε την εφαρμογή Agendessa στο τηλέφωνό σας και συνδεθείτε.
- Πηγαίνετε στο Εγώ και πατήστε Διαγραφή λογαριασμού.
- Διαβάστε τι θα διαγραφεί και επιβεβαιώστε με τον κωδικό πρόσβασής σας.
Στον ιστό
- Συνδεθείτε στο app.agendessa.com.
- Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Προφίλ.
- Κάτω από το Διαγραφή λογαριασμού, επιβεβαιώστε με τον κωδικό πρόσβασής σας.
Δεν μπορείτε να συνδεθείτε; Στείλτε μας ένα αίτημα
Εισάγετε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας στο Agendessa. Στέλνουμε μια επιβεβαίωση σε αυτή τη διεύθυνση και ενεργούμε μόλις επιβεβαιωθεί το αίτημα από αυτήν, ώστε κανείς να μην μπορεί να διαγράψει έναν λογαριασμό που δεν είναι δικός του. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στο office@agendessa.com.
Τι διαγράφεται
- Ο λογαριασμός σας: όνομα, email, τηλέφωνο, κωδικός πρόσβασης και φωτογραφία προφίλ.
- Οι συνεδρίες σύνδεσής σας και τα διακριτικά ειδοποιήσεων των συσκευών σας.
- Τα αιτήματα υποστήριξής σας και τα μηνύματα προς την ομάδα μας.
- Αν είστε ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης: ολόκληρη η επιχείρηση, δηλαδή πελάτες και αρχεία πελατών, φωτογραφίες, κρατήσεις, υπηρεσίες, φόρμες, μηνύματα, συνομιλίες με τον AI ρεσεψιονίστ και ηχογραφήσεις κλήσεων, ανεβασμένα αρχεία, και οι λογαριασμοί των μελών της ομάδας που δεν ανήκουν σε άλλη επιχείρηση.
Τι κρατάμε, και για πόσο καιρό
- Τιμολόγια και λογιστικά αρχεία για τη συνδρομή σας, για όσο απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία (συνήθως έως 10 χρόνια).
- Ένα σύντομο αρχείο της διαγραφής (διεύθυνση email, ημερομηνία και τι διαγράφηκε), για να δείξουμε ότι ολοκληρώσαμε το αίτημά σας.
- Κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας: τα διαγραμμένα δεδομένα εξαφανίζονται από αυτά εντός 30 ημερών, καθώς τα αντίγραφα ασφαλείας αντικαθίστανται.
- Αν είστε μέλος της ομάδας, η επιχείρηση κρατά τα δικά της δεδομένα, όπως κρατήσεις και το πρόγραμμα της ομάδας, επειδή ανήκουν στην επιχείρηση.
Χρονοδιάγραμμα
- Μέλος της ομάδας: ο λογαριασμός διαγράφεται άμεσα.
- Ιδιοκτήτης επιχείρησης: η πρόσβαση σταματά άμεσα για εσάς και όλη την ομάδα σας, και η επιχείρηση με όλα τα δεδομένα της διαγράφεται μόνιμα μετά από 30 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτών των 30 ημερών μπορείτε να ακυρώσετε από τον σύνδεσμο στο email που σας στέλνουμε.
- Αίτημα που στάλθηκε με αυτή τη φόρμα: το ολοκληρώνουμε εντός 30 ημερών αφού το επιβεβαιώσετε από τη διεύθυνση email σας.
Είστε πελάτης μιας επιχείρησης που χρησιμοποιεί το Agendessa;
Οι κρατήσεις και τα αρχεία σας ανήκουν σε αυτή την επιχείρηση, η οποία αποφασίζει πώς διατηρούνται. Ζητήστε από την επιχείρηση απευθείας να διαγράψει τα δεδομένα σας. Αν δεν μπορείτε να τους προσεγγίσετε, γράψτε μας στο office@agendessa.com και θα προωθήσουμε το αίτημά σας. Περισσότερες λεπτομέρειες βρίσκονται στην Πολιτική απορρήτου.
