Ξεκινώντας
Από νέο λογαριασμό στην πρώτη online κράτηση
Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί στην αρχική ρύθμιση, με τη σειρά που χρειάζονται οι περισσότερες επιχειρήσεις. Μέχρι το τέλος, ένας πελάτης μπορεί να επιλέξει υπηρεσία, να βρει πραγματικά διαθέσιμο χρόνο και να κλείσει online.
- 01
Δημιουργήστε τον δωρεάν λογαριασμό σας
Ξεκινήστε δημιουργώντας τον λογαριασμό σας στο Agendessa. Δεν χρειάζεστε κάρτα, οπότε μπορείτε να ρυθμίσετε τον πίνακα ελέγχου σας πριν αποφασίσετε πώς θέλετε να το χρησιμοποιήσετε.
- 02
Επιλέξτε το επάγγελμά σας
Επιλέξτε τον κλάδο που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας, όπως μαλλιά, νύχια, βλεφαρίδες και φρύδια, κουρείο, μασάζ, περιποίηση δέρματος ή περιποίηση κατοικιδίων. Το Agendessa προετοιμάζει κατάλληλες υπηρεσίες, πεδία αρχείων πελατών και διατυπώσεις, που μπορείτε να προσαρμόσετε.
- 03
Ορίστε τις υπηρεσίες και τις τιμές σας
Περάστε από τις υπηρεσίες σας και ελέγξτε τα ονόματα, τις τιμές και τις διάρκειες. Για παράδειγμα, μια υπηρεσία βαφής μπορεί να χρειάζεται χρόνο επεξεργασίας, ώστε ο στυλίστας να δει άλλον πελάτη ενώ αναπτύσσεται το χρώμα.
Δείτε λεπτομέρειες - 04
Προσθέστε την ομάδα σας και τις ώρες
Προσθέστε κάθε μέλος της ομάδας και ορίστε τις ώρες εργασίας, τα διαλείμματα, τις αργίες και οποιοδήποτε αποκλεισμένο χρόνο. Το Agendessa δείχνει μία στήλη ανά μέλος ομάδας στο ημερολόγιο και προσφέρει μόνο ώρες για μέλη που μπορούν να εκτελέσουν την υπηρεσία.
Δείτε λεπτομέρειες - 05
Ενεργοποιήστε τη σελίδα κρατήσεων
Η επιχείρησή σας αποκτά τη δική της σελίδα online κρατήσεων με σύνδεσμο και QR code. Μπορείτε να προσθέσετε κουμπί κράτησης στο Instagram, Facebook και Google, ή να τοποθετήσετε ένα κουμπί Κράτηση τώρα σε ιστότοπο WordPress ή Wix.
Δείτε λεπτομέρειες - 06
Εισαγωγή των υπαρχόντων πελατών σας
Αν έχετε ήδη πελάτες, υπηρεσίες, μέλη ομάδας ή μελλοντικά ραντεβού σε Fresha, Booksy, MERO, Treatwell, Phorest ή σε υπολογιστικό φύλλο, μπορείτε να τα εισάγετε. Το Agendessa αναγνωρίζει τις στήλες, σας επιτρέπει να ελέγξετε πριν την αποθήκευση και παραλείπει διπλούς πελάτες με βάση τον αριθμό τηλεφώνου.
Δείτε λεπτομέρειες - 07
Ορίστε υπενθυμίσεις και μηνύματα
Επιλέξτε τα μηνύματα που θέλετε να λαμβάνουν οι πελάτες, όπως επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις, ακυρώσεις, ευχαριστήρια και μηνύματα για επαναληπτικό ραντεβού. Μια υπενθύμιση 24 ώρες πριν από ένα πολυάσχολο ραντεβού το Σάββατο μπορεί να βοηθήσει τον πελάτη να ελέγξει την ώρα χωρίς να καλέσει τη ρεσεψιόν.
Δείτε λεπτομέρειες - 08
Ρυθμίστε πληρωμές και προσθέστε επιλογές
Αν θέλετε προκαταβολές ή συνδέσμους πληρωμής, συνδέστε το δικό σας Stripe ή χρησιμοποιήστε τους συνδέσμους πληρωμής της τράπεζάς σας, ώστε τα χρήματα να πηγαίνουν απευθείας στην επιχείρησή σας και το Agendessa να μην παίρνει προμήθεια 0% στις κρατήσεις. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την προαιρετική AI ρεσεψιονίστ από τον πίνακα ελέγχου, ενώ η εφαρμογή για κινητά για iPhone και Android έρχεται σύντομα.
Δείτε λεπτομέρειες
Φιλοδωρήματα
- Δοκιμάστε τη σελίδα κρατήσεων ως πελάτης πριν μοιραστείτε τον σύνδεσμο.
- Ελέγξτε τις υπηρεσίες κάθε μέλους της ομάδας, όχι μόνο τις ώρες τους.
- Γράψτε έναν σαφή κανόνα για ακυρώσεις τελευταίας στιγμής πριν λάβετε προκαταβολές.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι κάρτα για να δημιουργήσω λογαριασμό;
Όχι. Η εγγραφή είναι δωρεάν και δεν χρειάζεστε κάρτα για να ξεκινήσετε τη ρύθμιση του Agendessa.
Μπορούν οι πελάτες να κλείσουν ραντεβού εκτός ωραρίου;
Ναι. Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν τη σελίδα κρατήσεων σας μέρα και νύχτα. Το Agendessa δείχνει μόνο πραγματικά ελεύθερους χρόνους που ταιριάζουν με την υπηρεσία και το κατάλληλο μέλος ομάδας.
Μπορεί το Agendessa να εισάγει τη λίστα πελατών μου;
Ναι. Μπορείτε να εισάγετε από Fresha, Booksy, MERO, Treatwell, Phorest ή αρχεία Excel και CSV. Μπορείτε επίσης να στείλετε το αρχείο και η ομάδα του Agendessa θα το εισαγάγει δωρεάν.
Τι μπορεί να κάνει η AI ρεσεψιονίστ;
Η προαιρετική AI ρεσεψιονίστ μπορεί να απαντά σε κλήσεις μέσω προώθησης ή σε νέο τοπικό αριθμό, να απαντά σε WhatsApp, Instagram και Facebook Messenger, να προτείνει διαθέσιμες ώρες, να αναφέρει την τιμή και να κλείνει ραντεβού μόνο μετά την επιβεβαίωση του πελάτη.
Λιγότερος χρόνος στο τηλέφωνο. Περισσότερος χρόνος με πελάτες.
Εγγραφείτε δωρεάν και ρυθμίστε την επιχείρησή σας σε λίγα λεπτά.