Centrum pomocy

Konto zakładasz bezpłatnie i bez podawania karty. Wybierasz swoją branżę, a Agendessa przygotowuje usługi, pola kart klientek i słownictwo dopasowane do typu salonu.

Sprawdź gotową listę usług i dostosuj ceny oraz czasy trwania. Potem dodaj zespół i godziny pracy, żeby kalendarz pokazywał rzeczywiście wolne terminy.

Tak, możesz importować klientki, usługi, zespół i przyszłe wizyty z Fresha, Booksy, Evo, MERO, Treatwell, Phorest albo z pliku Excel lub CSV. Agendessa rozpoznaje kolumny, pozwala je sprawdzić przed zapisem i pomija duplikaty według numeru telefonu.

Tak, możesz wysłać plik, a zespół Agendessy zaimportuje go bezpłatnie. To dobre rozwiązanie, gdy masz dużą bazę klientek albo plik z wieloma kolumnami.

W kalendarzu możesz używać widoku dnia, tygodnia i miesiąca. W widoku dnia każdy członek zespołu ma własną kolumnę ze swoimi godzinami pracy.

Agendessa pokazuje tylko realnie wolne terminy i tylko osoby, które wykonują wybraną usługę. Jeśli na przykład koloryzację robi tylko jedna stylistka, rezerwacja nie trafi do osoby od manicure.

Tak, wizytę możesz przeciągnąć i upuścić w innym miejscu. Nakładające się wizyty są blokowane, więc łatwiej uniknąć podwójnego zapisu w pracowitą sobotę.

Możesz ustawić czas przetwarzania, na przykład gdy farba działa na włosach. W tym czasie stylistka może obsłużyć inną klientkę, jeśli jej grafik i usługi na to pozwalają.

Każdy biznes dostaje własną stronę rezerwacji z linkiem i kodem QR. Link możesz dodać do Instagrama, Facebooka, Google albo wysłać klientce w wiadomości.

Tak, klientka może samodzielnie wybrać usługę, osobę i termin, także wieczorem lub w nocy. System pokaże jej tylko dostępne godziny zgodne z grafikiem i zasadami salonu.

Tak, zadatek przy rezerwacji jest opcjonalny. Płatność trafia na Twoje własne konto płatnicze, na przykład przez Twój Stripe albo link płatniczy.

Klientka może odwołać wizytę z linku, zgodnie z zasadami ustawionymi przez Twój salon. Przy późnym odwołaniu, na przykład tego samego dnia, warto mieć jasne reguły widoczne dla klientek.

Karta klientki ma pola dopasowane do Twojej branży, na przykład formułę koloru, fototyp skóry albo rasę, wielkość i temperament zwierzęcia. Zobaczysz też historię wizyt i sprzedaży.

Alergie i alerty możesz zapisać w karcie klientki. W kalendarzu są pokazywane na czerwono, więc zespół widzi je przed wizytą.

Tak, zdjęcia przed i po możesz zapisać w karcie klientki. Przy kolejnej wizycie łatwiej porównać efekt, na przykład po koloryzacji albo zabiegu na skórę.

Tak, formularze i zgody mogą być podpisywane na tablecie. To wygodne przed zabiegiem, gdy chcesz zebrać zgodę i mieć ją zapisaną w dokumentacji klientki.

W Agendessie możesz wystawić w aplikacji paragon albo fakturę firmową. Pamiętaj, że Agendessa nie jest kasą fiskalną i nie wysyła faktur do KSeF ani podobnych systemów rządowych.

Agendessa pobiera 0% prowizji od rezerwacji. Przy linkach płatniczych lub Stripe pieniądze trafiają bezpośrednio na konto Twojego biznesu.

Możesz użyć płatności dzielonej, na przykład część przyjąć gotówką, a część kartą lub linkiem płatniczym. W aplikacji możesz też dodać napiwek, rabat albo sprzedaż produktu.

Tak, dostępna jest kasa z otwarciem, wpłatą, wypłatą i zamknięciem. To pomaga sprawdzić gotówkę po dniu, na przykład po sobocie z wieloma krótkimi wizytami.

Możesz ustawić między innymi potwierdzenia, przypomnienia, odwołania, wiadomości po nieobecności, podziękowania i prośby o opinię po wizycie. Dostępne są też wiadomości urodzinowe, przypomnienia o czasie powrotu na usługę, wiadomości przy kończącym się pakiecie i po zwolnieniu terminu.

Tak, możesz wysyłać kampanie do segmentów klientek przez e-mail i WhatsApp. Segmenty obejmują na przykład klientki lojalne, nieaktywne i takie, które warto odzyskać.

Wiadomości WhatsApp działają przez oficjalną platformę WhatsApp Business. Wiadomości inicjowane przez salon wymagają szablonów zatwierdzonych przez Meta, a Meta nalicza opłatę za wiadomość.

Recepcjonistka AI to opcjonalny dodatek, który możesz włączać i wyłączać z panelu. Odpowiada na telefony, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger oraz czat na stronie, proponuje dwa lub trzy terminy i rezerwuje dopiero po potwierdzeniu przez klientkę.

Kompletnym programem dla salonów i firm pracujących na wizyty: kalendarz, rezerwacje online, karty klientek, płatności, marketing i raporty. Recepcjonistkę AI można dodać opcjonalnie.

Tak. Agendessa tworzy pełną stronę z podstronami usług, cennika, zespołu, galerii i bloga, z rezerwacją bezpośrednio na stronie, w maksymalnie 5 językach. Działa pod adresem Agendessa lub na Twojej domenie. Strona to osobny dodatek, który włączasz, kiedy chcesz.

Dla 31 branż: fryzjerstwo, paznokcie, rzęsy i brwi, kosmetyka, masaż, spa, barber, makijaż permanentny, laser, fizjoterapia, gabinety, groomerzy i inne. Każda dostaje odpowiednie usługi i kartę klientki.

Tak. Importujesz klientki, usługi, zespół i przyszłe wizyty z pliku wyeksportowanego z Fresha, Booksy, Evobeauty, MERO lub z Excela.

Nie. Nie pobieramy prowizji od Twoich klientek, także od tych, które rezerwują online.

Na serwerach w Unii Europejskiej. Podpisane formularze i zdjęcia klientek widzi tylko personel salonu.

Po rumuńsku, angielsku, polsku, niemiecku i włosku. Panel, strona rezerwacji i wiadomości do klientek.

To opcja, którą włączasz, kiedy chcesz. Odbiera telefon, WhatsApp, Instagram i czat na stronie, sprawdza wolne terminy w kalendarzu i zapisuje wizytę. Przed każdą rezerwacją powtarza szczegóły i prosi klientkę o potwierdzenie.

Uprzejmie mówi, że sprawdzi, i przekazuje rozmowę pracowniczce, która od razu widzi ją w panelu.