agendessa
W aplikacji Agendessa
- Otwórz aplikację Agendessa na swoim telefonie i zaloguj się.
- Przejdź do Ja i stuknij Usuń konto.
- Przeczytaj, co zostanie usunięte i potwierdź hasłem.
Przez internet
- Zaloguj się na app.agendessa.com.
- Otwórz Ustawienia › Profil.
- Pod Usuń konto, potwierdź hasłem.
Nie możesz się zalogować? Wyślij nam prośbę
Wpisz adres email swojego konta Agendessa. Wyślemy potwierdzenie na ten adres i podejmiemy działania po potwierdzeniu prośby z tego adresu, aby nikt nie mógł usunąć konta, które nie jest jego. Możesz również napisać do nas na office@agendessa.com.
Co jest usuwane
- Twoje konto: imię, email, telefon, hasło i zdjęcie profilowe.
- Twoje sesje logowania i tokeny powiadomień Twoich urządzeń.
- Twoje zgłoszenia do wsparcia i wiadomości do naszego zespołu.
- Jeśli jesteś właścicielem firmy: cała firma, czyli klienci i ich dane, zdjęcia, rezerwacje, usługi, formularze, wiadomości, rozmowy z recepcjonistą AI i nagrania rozmów, przesłane pliki oraz konta członków zespołu, którzy nie należą do innej firmy.
Co zachowujemy i na jak długo
- Faktury i dokumenty księgowe dotyczące Twojej subskrypcji, tak długo jak wymaga tego prawo podatkowe i księgowe (zwykle do 10 lat).
- Krótki zapis usunięcia (adres email, data i co zostało usunięte), aby pokazać, że zrealizowaliśmy Twoją prośbę.
- Zaszyfrowane kopie zapasowe: usunięte dane znikają z nich w ciągu 30 dni, gdy kopie zapasowe są zastępowane.
- Jeśli jesteś członkiem zespołu, firma zachowuje swoje dane, takie jak rezerwacje i harmonogram zespołu, ponieważ należą one do firmy.
Harmonogram
- Członek zespołu: konto jest usuwane natychmiast.
- Właściciel firmy: dostęp zostaje natychmiast zatrzymany dla Ciebie i całego Twojego zespołu, a firma ze wszystkimi danymi jest trwale usuwana po 30 dniach. W ciągu tych 30 dni możesz anulować z linku w emailu, który Ci wysyłamy.
- Prośba wysłana za pomocą tego formularza: realizujemy ją w ciągu 30 dni po potwierdzeniu z Twojego adresu email.
Jesteś klientem firmy, która korzysta z Agendessa?
Twoje rezerwacje i dane należą do tej firmy, która decyduje, jak są przechowywane. Poproś firmę bezpośrednio o usunięcie Twoich danych. Jeśli nie możesz się z nimi skontaktować, napisz do nas na office@agendessa.com, a my przekażemy Twoją prośbę. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityka prywatności.
