Zasoby
Blog
Praktyczne porady dla salonów, spa i gabinetów od zespołu Agendessa.
Jak zmniejszyć liczbę nieodwołanych wizyt w salonieNieodwołana wizyta boli najbardziej wtedy, gdy w grafiku znika długa koloryzacja, zabieg za kilkaset złotych albo sobotni termin, na który czekały inne klientki. Dobra wiadomość jest taka, że wiele nieobecności da się ograniczyć bez napiętej atmosfery i bez karania wszystkich klientek.
Rezerwacje online w salonie: jak ustawić je dobrzeRezerwacje online działają najlepiej wtedy, gdy są ustawione pod realny rytm salonu. Chodzi nie tylko o link, ale też o dobrze opisane usługi, jasne zasady i kalendarz, który nie wpuszcza chaosu.
Jak wybrać program do rezerwacji w salonieDobry program do rezerwacji nie ma tylko zapisywać wizyt. Ma pomagać Ci prowadzić dzień w salonie bez zgadywania, chaosu w grafiku i szukania informacji o klientce w notatkach.
Przejście z Fresha lub Booksy bez utraty klientekZmiana systemu rezerwacji nie musi oznaczać chaosu w kalendarzu ani zagubionych klientek. Najważniejsze są dobre przygotowanie danych, jasna komunikacja i spokojny plan na dzień przełączenia.
Karty klientek i RODO w salonieDobra karta klientki pomaga pracować bezpiecznie i dokładnie, ale musi być prowadzona rozsądnie. W salonie szczególnie ważne są dane zdrowotne, zgody, zdjęcia oraz to, kto ma dostęp do informacji.
Przypomnienia o wizycie w WhatsAppie: co działaDobre przypomnienie nie jest nachalne. Ma pomóc klientce pamiętać o wizycie, szybko potwierdzić termin albo od razu poprosić o przełożenie.
Ceny, pakiety i karnety w salonieDobra cena w salonie nie bierze się z porównania z sąsiadką z ulicy obok. Powinna wynikać z czasu pracy, kosztów, doświadczenia zespołu, wartości dla klientki i realnej marży.
Recepcjonistka AI dla salonu: co naprawdę robiRecepcjonistka AI nie zastępuje dobrego kontaktu z klientką. Może jednak odciążyć zespół wtedy, gdy nikt nie ma wolnej ręki, żeby odebrać telefon albo odpisać na wiadomość.Mniej czasu przy telefonie. Więcej z klientkami.
Zarejestruj się za darmo i skonfiguruj salon w kilka minut.