agendessa
Ücretsiz araç
Klinikler için iptal ve gelinmeyen randevu politikası şablonu
İptal politikası oluşturucumuzun tıbbi versiyonu: hastalar için net bildirim süreleri, geç kalmaları veya katılmamaları durumunda ne olacağı ve acil durumlar ve hastalıklar için istisnalar.
Şablon bir başlangıç noktasıdır, hukuki veya vergi tavsiyesi değildir. Kurallar ülkeler arasında farklılık gösterir ve zamanla değişir, bu yüzden kullanmadan önce bir avukat veya muhasebeciye kontrol ettirin.
PDF şablonunu indirNasıl kullanılır
- PDF'yi indirin ve klinik adınızı ve bildirim sürelerini doldurun.
- Metni, meslek kuruluşunuzun kuralları ve ülkenizin tüketici yasalarına karşı kontrol edin.
- Politikayı resepsiyonda, web sitenizde ve rezervasyon onay mesajında gösterin.
- İstisnaları nazikçe uygulayın: Hasta bir müşteri, sadece ücret ödememek için gelmemelidir.
Şablonun içeriği
Şablonun tam metni. Boş satırları siz doldurun.
İptal ve gelinmeyen randevu politikası
- Klinik veya uygulama adı:
- Adres:
- Rezervasyon için telefon ve web sitesi:
- Yürürlükte:
Bu politikaya neden sahibiz
Kaçırılan her randevu, başka bir hastanın beklediği bir boşluktur. Gelemeyecekseniz, lütfen zamanında bize bildirin ki başkasına sunabilelim.
1. Randevunuzu onaylama
Randevunuzdan saat önce size bir hatırlatma gönderiyoruz. Lütfen onaylayın veya katılamayacaksanız bize bildirin.
2. İptal veya değiştirme
Randevunuzu en az saat öncesine kadar telefonla, çevrimiçi veya mesajla ücretsiz iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Hazırlık gerektiren veya özel sipariş malzemeler gerektiren testler ve prosedürler için bildirim süresi saattir.
3. Geç iptal ve gelmeme
Bildirim süresinden sonra iptal ederseniz veya haber vermeden katılmazsanız, ücreti alınabilir.
Ücret, tıbbi bakım için ödeme değildir; sizin için ayrılan zamanı kapsar.
kaçırılan randevudan sonra, gelecekteki rezervasyonlar için telefon onayı veya depozito gerekebilir.
4. Geç gelme
dakikadan fazla geç kalırsanız, randevunuzu kısaltabilir veya taşıyabiliriz, böylece sonraki hastalar bekletilmez.
Geç kalıyorsak, size mümkün olan en kısa sürede bildiririz ve isterseniz başka bir zaman öneririz.
5. İstisnalar
Tıbbi acil durum, hastane yatışı veya öngörülemeyen olaylarda ücret almıyoruz.
Ateşiniz veya bulaşabilecek semptomlarınız varsa, bize bildirin ve randevunuzu ücretsiz olarak taşıyalım.
Reşit olmayan veya yanında birine ihtiyaç duyan hastalar, o kişiyle birlikte randevu alır.
6. Kişisel veri
İletişim bilgileriniz, ülkenizin veri koruma kuralları kapsamında randevular ve hatırlatmalar için kullanılır.
İptal ve gelmeme politikasını okudum ve anladım.
- Hasta veya yasal temsilci, i̇mza:
- Klinik, i̇mza:
- Tarih:
Bunu Agendessa ile otomatik olarak yapın
Agendessa, hastalara onay veya yeniden planlama bağlantısı içeren hatırlatmalar gönderir ve boşalan saatler bekleme listenizdeki kişilere sunulur.
Sıkça sorulan sorular
Bir klinik, gelinmeyen randevular için ücret talep edebilir mi?
Birçok ülkede evet, eğer hastaya önceden bilgi verildiyse. Kamu sağlık sigortası ile çalışan kliniklerin özel kuralları olabilir, bu yüzden ülkeniz için kontrol edin.
Hangi bildirim süresi adil?
24 saat en yaygın olanıdır. Uzun işlemler veya malzeme siparişi gereken durumlar için 48 saat daha gerçekçidir.
Birden fazla randevuyu kaçıran hastalar hakkında ne yapmalı?
Politika, belirli sayıda kaçırılan ziyaretten sonra, gelecekteki rezervasyonların telefonla veya depozito ile onaylandığını söyleyebilir. Sakin bir şekilde söyleyin ve nedenini açıklayın.
Bu araca bağlantı
Bu aracı paylaşabilir veya web sitenizden, blogunuzdan ya da bülteninizden bağlantı verebilirsiniz.
