AI-chat
Vähemmän puhelinaikaa: AI-vastaanottovirkailijan chat
Asiakkaat saavat vastauksia suoraan verkkosivuiltasi, mikä vähentää puheluita ja vapauttaa aikaasi. AI-vastaanottovirkailija käyttää oikeita palveluitasi, hintoja, sääntöjä ja saatavilla olevia aikoja auttaakseen asiakkaita.
- Phone
- Verkkosivusto
Asiakkaat kysyvät verkkosivustollasi
Chat-kupla voi olla verkkosivustollasi ja varaus sivullasi. Asiakas voi kysyä balayagea, kulmien siistimistä tai hieronta-aikaa ilman, että joku vastaanotossa odottaa.
- Toimii verkkosivustolla
- Toimii varaus-sivulla
- Vastaukset asiakkaan kielellä
- Käyttää todellista palvelulistaasi
- Voidaan kytkeä päälle tai pois päältä hallintapaneelista
Tarjotaan reaaliaikainen saatavuus
AI-vastaanottovirkailija tarkistaa todelliset vapaat aikasi ennen vastaamista. Se ehdottaa kahta tai kolmea sopivaa aikaa, ilmoittaa hinnan ja kertaa yksityiskohdat.
- Tarkistaa reaaliaikaisen saatavuuden
- Käyttää hintoja
- Noudattaa varausohjeitasi
- Ehdottaa kahta tai kolmea aikaa
- Kertaa ennen varausta
Varaukset vahvistetaan asiakkaan hyväksynnän jälkeen
AI-vastaanottovirkailija ei tee varausta ennen kuin asiakas vahvistaa. Erikoistapauksissa se kertoo asiakkaalle, että kollega ottaa yhteyttä ja lähettää keskustelun täydellisenä saapuneet-kansioon.
- Kysyy ensin vahvistusta
- Luo varauksen vasta kyllä-vastauksen jälkeen
- Lähettää erityistapaukset postilaatikkoon
- Pitää tiimin hallinnassa
- Hyödyllinen päivä- ja yöaikaisiin kyselyihin
Usein kysytyt kysymykset
Voiko AI-vastaanotto chatissa varata ajan verkkosivultani?
Kyllä. Se voi käyttää oikeita palveluitasi, hintoja, sääntöjä ja vapaita aikoja, ja varaus tehdään asiakkaan vahvistuksen jälkeen.
Toimiiko se Agendessan varaus-sivulla?
Kyllä. Chat-kuplaa voi käyttää varaus-sivulla sekä verkkosivustollasi.
Vastaako se asiakkaan kielellä?
Kyllä. AI-vastaanottovirkailija vastaa asiakkaan kielellä.
Mitä tapahtuu, jos pyyntö ei ole yksinkertainen?
Saman päivän peruutuksissa ja erityistapauksissa se ei päätä. Se lähettää keskustelun koko kontekstissa postilaatikkoon, jotta tiimisi voi vastata.
Vähemmän aikaa puhelimessa. Enemmän aikaa asiakkaiden kanssa.
Rekisteröidy ilmaiseksi ja ota yrityksesi käyttöön muutamassa minuutissa.