Ohjekeskus

Voit luoda tilin ilmaiseksi lisäämättä korttia. Asetusten aikana valitse toimialasi, jotta Agendessa voi valmistella sopivat palvelut, asiakastietokentät ja sanamuodot yrityksellesi.

Aloita palveluillasi, hinnoilla ja kestolla, lisää sitten jokainen tiimin jäsen ja heidän työaikansa. Esimerkiksi tarkista, että väripalvelulla on oikea kesto ennen kuin asiakkaat voivat varata sen verkossa.

Kyllä. Toimialan asetukset antavat hyödyllisen lähtökohdan, mutta voit säätää hintoja, kestoja, sanamuotoja ja asiakaskenttiä hallintapaneelissa.

Kyllä. Agendessa voi tuoda asiakkaita, palveluita, tiimin jäseniä ja tulevia varauksia Fresha, Booksy, MERO, Treatwell, Phorest tai Excel ja CSV-tiedostoista. Sarakkeet tunnistetaan, tarkistat tuonnin ennen tallennusta, ja puhelinnumeron perusteella kaksoiskappaleet ohitetaan.

Käytä kalenteria päivä-, viikko- tai kuukausinäkymässä. Päivänäkymässä jokaisella tiimin jäsenellä on oma sarakkeensa omilla työajoillaan.

Ei. Agendessa näyttää vain todelliset vapaat ajat ja vain tiimin jäsenet, jotka voivat suorittaa valitun palvelun. Jos ripsikäsittely vaatii tietyn asiantuntijan, asiakkaat eivät näe muita tiimin jäseniä kyseiseen palveluun.

Kyllä. Voit raahata ja pudottaa varauksen toiseen sopivaan aikaan. Agendessa estää päällekkäisyydet, joten kiireinen lauantai-sarake ei vahingossa saa kahta asiakasta samaan aikaan.

Lisää taukoja, lomia ja estettyjä aikoja kalenteriin tai asetuksiin. Voit myös hallita resursseja, kuten huoneita, sänkyjä tai trimmauspöytiä, jotta hierontavaraus ei mene päällekkäin toisen palvelun kanssa samassa huoneessa.

Yrityksesi saa oman varaussivun linkillä ja QR-koodilla. Asiakkaat valitsevat itse palvelun, tiimin jäsenen ja ajan, päivällä tai yöllä.

Kyllä. Voit käyttää varauspainiketta Instagramissa, Facebookissa ja Googlessa. Jos sinulla on jo WordPress- tai Wix-verkkosivusto, voit lisätä kelluvan "Varaa nyt" -painikkeen koodin.

Kyllä, ennakkomaksut ovat valinnaisia varauksessa. Maksut menevät omaan maksutiliisi, kuten omaan Stripe-tiliisi tai maksulinkkiisi, ja Agendessa ei ota komissiota varauksista.

Asiakkaat voivat peruuttaa varauksensa oman linkkinsä kautta liiketoimintasi sääntöjen mukaisesti. Voit käyttää jonotuslistaa ja tarjota vapautuneita aikoja peruutusten jälkeen, mikä on hyödyllistä, kun värjäysasiakas peruuttaa lähellä käyntiä.

Asiakastiedot sisältävät alallesi sopivia kenttiä, kuten värikaava, ihon fototyyppi, lemmikin rotu, koko, luonne ja rokotukset. Näet myös ajanvaraushistorian ja myyntihistorian.

Allergiat ja hälytykset näkyvät punaisella kalenterissa. Tämä auttaa tiimin jäsentä huomaamaan tärkeät tiedot ennen kuin asiakas istuu alas.

Kyllä. Lomakkeet ja suostumukset voidaan allekirjoittaa tabletilla ja säilyttää asiakastiedoissa. Tämä on hyödyllistä ennen ihonhoitoa, tatuointia, esteettisiä tai muita hoitoja, jotka vaativat selkeän suostumuksen.

Kyllä. Ennen ja jälkeen -kuvat voidaan tallentaa asiakastietoihin. Esimerkiksi voit säilyttää viimeisen käynnin kuvan värjäysasiakkaalle, jotta tiimi voi tarkistaa tuloksen seuraavalla kerralla.

Kyllä. Voit antaa kuitin tai yrityslaskun sovelluksessa. Agendessa ei lähetä laskuja valtion e-laskutusjärjestelmiin eikä ole verotuksellinen kassakone.

Maksulinkkejä voi käyttää oman Stripe-tilisi tai pankkisi kautta. Raha menee suoraan yrityksellesi ja Agendessa ei ota komissiota.

Kyllä. Agendessa tukee jaettuja maksuja, tippejä ja alennuksia. Voit myös hallita lahjakortteja, käyntipaketteja ja jäsenyyksiä.

Agendessa sisältää 12 raporttia: myynti, maksut, varaukset, käyttöaste, tiimi, asiakkaat, varasto ja muuta. Voit myös viedä CSV-tiedostoja kirjanpitäjällesi.

Agendessa voi lähettää vahvistuksia, muistutuksia, peruutuksia, ei-saapumisviestejä, kiitosviestejä, tervetuloviestejä ja arvostelupyyntöjä vierailun jälkeen. Se voi myös lähettää aika-palata-viestejä jokaisen palvelun välin jälkeen, syntymäpäiväviestejä ja viestejä kadonneille asiakkaille.

Kyllä. Voit lähettää kampanjoita asiakassegmenteille sähköpostitse ja WhatsAppilla. Esimerkiksi voit ottaa yhteyttä menetettyihin asiakkaisiin tai asiakkaisiin, jotka on merkitty takaisin voitettaviksi.

WhatsApp-viestit käyttävät virallista WhatsApp Business Platformia. Yrityksen aloittamat WhatsApp-viestit tarvitsevat Metan hyväksymät mallit, ja Meta veloittaa viesteistä.

AI-vastaanottovirkailija on valinnainen lisäosa, jonka voi kytkeä päälle tai pois hallintapaneelista. Se vastaa puheluihin, WhatsAppiin, Instagramiin, Facebook Messengeriin ja verkkosivuston chattiin käyttäen oikeita palveluitasi, hintoja, sääntöjä ja vapaita aikoja, ja varaa vasta asiakkaan vahvistettua.

Kaikki yhdessä -ohjelmisto ajanvarausliiketoimintaan: kalenteri, verkkoajanvaraus, asiakastiedot, maksut, markkinointi ja raportit. AI-vastaanottovirkailija lisäoptiona.

Kyllä. Agendessa luo täydellisen verkkosivuston, jossa on sivut palveluille, hinnoille, tiimille, gallerialle ja blogille, varaus suoraan sivulla, jopa 30 kielellä. Käytä sitä Agendessa-osoitteessa tai omassa verkkotunnuksessasi. Verkkosivusto on erillinen lisäosa, jonka voit ottaa käyttöön milloin haluat.

31 toimialaa: hiukset, kynnet, ripset ja kulmat, kauneus, hieronta, kylpylä, parturit, PMU, laser, fysioterapia, klinikat, lemmikkien trimmaus ja paljon muuta. Jokaiselle oikeat palvelut ja asiakastiedot.

Kyllä. Tuo asiakkaita, palveluita, tiimiä ja tulevia varauksia tiedostosta, joka on viety Fresha, Booksy, MERO tai Excel.

Ei. Emme ota komissiota asiakkaistasi, mukaan lukien ne, jotka varaavat verkossa.

Euroopan unionin palvelimilla. Allekirjoitetut lomakkeet ja asiakasvalokuvat ovat näkyvissä vain yrityksen henkilökunnalle.

Romania, englanti, puola, saksa ja italia, kojelautaan, varausivulle ja asiakasviesteihin.

Se on vaihtoehto, jonka voit kytkeä päälle milloin haluat. Se vastaa puhelimeen, WhatsAppiin, Instagramiin ja verkkosivuston chattiin, tarkistaa vapaat ajat kalenteristasi ja tekee varauksen. Ennen jokaista varausta se toistaa tiedot ja pyytää asiakasta vahvistamaan.

Se sanoo kohteliaasti tarkistavansa ja siirtää keskustelun tiimin jäsenelle, joka näkee sen heti hallintapaneelissa.