Asiakastiedot
Tunne asiakkaasi: tiedot ja lomakkeet
Pidä asiakastiedot helposti hallinnassa ennen tapaamisia, niiden aikana ja jälkeen. Agendessa tarjoaa alallesi räätälöidyt kentät, varmistaen käytännölliset ja relevantit asiakastiedot alusta alkaen.
Alallesi sopivat kentät
Kun valitset toimialasi, Agendessa asettaa asiakastietokentät vastaamaan työskentelytapaasi. Väriasiakkaalla voi olla värikaavan muistiinpanot, kun taas ihonhoitoasiakkaalla voi olla ihon fototyyppi kirjattuna.
- Värikaavan kentät
- Ihon fototyyppi -kentät
- Lemmikin rotu, koko, luonne ja rokotustiedot
- Ammattikielelle sopiva sanamuoto
- Säädettävät tiedot hallintapaneelista
Selkeät hälytykset tärkeistä tiedoista
Allergiat ja tärkeät hälytykset näkyvät punaisella kalenterissa. Ennen kuin tiimin jäsen aloittaa varauksen, varoitus on selkeä, olipa kyseessä väriaineallergia, ihoreaktiomuistio tai muu tärkeä tieto.
- Allergiat näkyvät punaisella
- Kalenterissa näkyvät hälytykset
- Hyödyllinen ennen ajanvarauksen alkua
- Jaettu konteksti tiimille
Kattava asiakashistoria ja lomakkeet
Asiakkaat voivat allekirjoittaa lomakkeet ja suostumukset tabletilla. Voit myös säilyttää ennen ja jälkeen -kuvat asiakastiedoissa yhdessä ajanvarausten ja myyntihistorian kanssa.
- Suostumuslomakkeet allekirjoitettu tabletilla
- Ennen ja jälkeen kuvat tallennettu korttiin
- Ajanvaraushistoria
- Myyntihistoria
- Asiakassegmentit, kuten uskolliset, menetetyt ja takaisin voitettavat
Usein kysytyt kysymykset
Voinko tallentaa suostumuslomakkeet Agendessaan?
Kyllä. Lomakkeet ja suostumukset voidaan allekirjoittaa tabletilla ja säilyttää asiakastietojen kanssa.
Näkyvätkö allergiat varauksen aikana?
Allergiat ja hälytykset näkyvät punaisella kalenterissa, jotta tiimi näkee tärkeät muistiinpanot ajanvarauksen ympärillä.
Voinko säilyttää ennen ja jälkeen -kuvia?
Kyllä. Ennen ja jälkeen -kuvat voidaan tallentaa asiakastietoihin, yhdessä varausten ja myyntihistorian kanssa.
Voinko ryhmitellä asiakkaita seurantaa varten?
Kyllä. Agendessa sisältää asiakassegmentit, kuten uskolliset, menetetyt ja takaisin voitettavat, joten voit nähdä ryhmät, jotka saattavat tarvita erilaista seurantaa.
More features
Valinnainen: AI-vastaanottovirkailija
Se vastaa puhelimeen, WhatsAppiin, Instagramiin, Facebookiin ja verkkosivustosi chattiin ja varaa suoraan kalenteriisi. Kytke se päälle milloin haluat.
Vähemmän aikaa puhelimessa. Enemmän aikaa asiakkaiden kanssa.
Rekisteröidy ilmaiseksi ja ota yrityksesi käyttöön muutamassa minuutissa.