Osapuolet ja roolit
Tämä sopimus on osa Agendessan Käyttöehtoja. Yritys (Agendessa-tilin omaava yritys) on asiakkaidensa tietojen rekisterinpitäjä, ja SYNTRANOVA AL LTD, Kyprokselle rekisteröity yritys numerolla HE 485824, rekisteröity toimisto osoitteessa Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Kypros on käsittelijä, joka käsittelee tietoja vain yrityksen puolesta.
Mitä tietoja ja miksi
Asiakkaiden tunnistus- ja yhteystiedot, ajanvaraukset, palvelut, muistiinpanot, tiedot ja alakohtaiset kentät, allekirjoitetut lomakkeet ja suostumukset, ennen ja jälkeen -kuvat, kirjatut maksut, viestit ja, jos yritys ottaa AI-vastaanottovirkailijan käyttöön, keskustelut ja puhelut. Ainoa tarkoitus on tarjota Agendessa-palvelu yritykselle.
Velvollisuutemme
- Käsittelemme tietoja vain salonin dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti.
- Pääsyn omaavat henkilöt ovat salassapitovelvollisia.
- Sovellamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä: salattu tiedonsiirto, roolipohjainen pääsy, erillinen liiketoimintatieto, varmuuskopiot.
- Autamme salonkia vastaamaan asiakkaidensa pyyntöihin (pääsy, poisto, vienti).
- Ilmoitamme salongille viipymättä mahdollisesta henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta.
- Kun sopimus päättyy, poistamme tai palautamme tiedot salonin valinnan mukaan, paitsi mitä laki vaatii säilyttämään.
- Teemme saataville tiedot, jotka tarvitaan näiden velvoitteiden noudattamisen osoittamiseksi.
Alihankkijat
Yritys valtuuttaa alihankkijat, jotka on lueteltu Tietosuojakäytännössä (Hetzner hosting Saksassa, Brevo sähköposti ja, vain jos yritys ottaa ne käyttöön, OpenAI, ElevenLabs, Meta ja yrityksen oma Stripe). Ilmoitamme muutoksista etukäteen ja yritys voi vastustaa.
Siirrot
Tiedot isännöidään Saksassa. Siirrot EU:n ulkopuolisille palveluntarjoajille on suojattu Euroopan komission vakiosopimuslausekkeilla tai EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehyksellä.
Salongin velvollisuudet
Yritys on vastuussa syöttämiensä tietojen laillisesta perusteesta, asiakkailleen tiedottamisesta, markkinointisuostumuksista ja arkaluonteisten tietojen suostumuksista (esimerkiksi terveystiedot klinikoilla) sekä ohjeidensa laillisuudesta meille.
Yhteystiedot
Kysymyksiä tietojen käsittelystä: office@agendessa.com. Allekirjoitettu kopio tästä sopimuksesta on saatavilla pyynnöstä.