Kuka tarjoaa palvelun
Agendessan tarjoaa SYNTRANOVA AL LTD, Kyprokselle rekisteröity yritys numerolla HE 485824, rekisteröity toimisto osoitteessa Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Kypros. Nämä ehdot koskevat agendessa.comia ja sovellusta osoitteessa app.agendessa.com ("palvelu"). Luomalla tilin tai käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot.
Mikä Agendessa on
Agendessa on pilvipohjainen ohjelmisto ajanvarauspohjaisille yrityksille: kalenteri, verkkovaraus, asiakastiedot, maksut, paketit, viestit, raportit ja tarvittaessa AI-vastaanottovirkailija, joka vastaa puheluihin ja viesteihin.
Tilisi
Olet vastuussa rekisteröimistäsi tiedoista, salasanasi turvallisuudesta ja kaikesta, mitä tililläsi tehdään henkilöiden toimesta, joille annat pääsyn. Ilmoita meille heti osoitteessa office@agendessa.com, jos epäilet luvattoman käytön.
Tilaukset ja maksut
Palvelu tarjotaan tilauspohjaisesti. Nykyiset suunnitelmat ja hinnat ovat ne, jotka on julkaistu hinnoittelusivulla tai tarjouksessa, jonka lähetämme sinulle. Tilaus uusitaan jokaisen kauden lopussa, kunnes peruutat sen. Ilmoitamme sinulle etukäteen hinnan muutoksista.
Salongin rahat
Agendessa ei kerää tai pidä hallussaan yrityksen rahaa. Asiakkaasi maksavat omien palveluntarjoajiesi kautta (korttipääte, käteinen, oma Stripe-tilisi tai muut maksulinkit) suoraan sinulle. Agendessa vain kirjaa maksun tietojasi ja raporttejasi varten. Olet vastuussa verodokumenteista (kuitit, laskut) oman maasi lain mukaan.
Asiakkaidesi tiedot
Olet asiakkaidesi tietojen rekisterinpitäjä ja käsittelemme niitä puolestasi Tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti. Olet vastuussa siitä, että sinulla on laillinen peruste syöttämillesi tiedoille ja asiakkaidesi suostumus markkinointiviesteihin. Voit viedä tietosi milloin tahansa.
AI-vastaanottovirkailija
AI-vastaanottovirkailija on valinnainen. Se vastaa yrityksen puolesta, tarkistaa vapaat ajat, varaa aikoja, pyytää asiakasta vahvistamaan ennen varausta ja siirtää herkät keskustelut (esimerkiksi samana päivänä peruutukset) henkilölle. Kuten mikä tahansa automaattinen järjestelmä, se voi tehdä virheitä: tarkista keskustelut ja varaukset säännöllisesti ja pidä palvelusi, hintasi ja sääntösi ajan tasalla.
Hyväksyttävä käyttö
Älä käytä palvelua laittomiin toimiin, ei-toivottuihin viesteihin (roskaposti), loukkaavaan sisältöön, yrityksiin kiertää turvallisuutta tai ylikuormittaa järjestelmää. Voimme keskeyttää pääsyn väärinkäytöksen tapauksessa ilmoituksen jälkeen, paitsi kiireellisissä tilanteissa.
Saatavuus ja vastuu
Teemme parhaamme pitääksemme palvelun saatavilla ja turvallisena, mutta emme voi taata keskeytyksetöntä toimintaa. Lain sallimissa rajoissa vastuumme mistä tahansa vaatimuksesta rajoittuu palvelusta viimeisen 12 kuukauden aikana maksamiisi summiin, emmekä ole vastuussa epäsuorista menetyksistä, kuten menetetystä voitosta. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita oikeuksia, joita laki ei salli rajoittaa.
Päättäminen
Voit sulkea tilisi milloin tahansa asetuksissa tai kirjoittamalla meille. Ennen sulkemista voit viedä tietosi; sulkemisen jälkeen poistamme ne Tietosuojakäytännön mukaisesti.
Sovellettava laki ja riidat
Näihin ehtoihin sovelletaan Kyproksen lakia. Jos olet kuluttaja, säilytät maasi pakolliset oikeudet. Kuluttajat voivat myös käyttää Euroopan verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia, ODR.
Muutokset ja yhteystiedot
Voimme muuttaa näitä ehtoja; ilmoitamme sinulle tärkeistä muutoksista sähköpostitse vähintään 30 päivää etukäteen. Kysymyksiä: contact@agendessa.com tai office@agendessa.com.