Turvallisuus ja tiedot

Yrityksesi tiedot, huolehdittuina ja aina sinun

Alla on tarkalleen mitä teemme, ilman tyhjiä lupauksia. Jos kysymystäsi ei ole täällä, kirjoita osoitteeseen contact@agendessa.com.

Palvelimet Euroopan unionissa

Sovellus ja tietokanta toimivat Hetznerin palvelimilla Nürnbergissä, Saksassa. Tietojasi ei isännöidä EU:n ulkopuolella.

Varmuuskopiot joka yö

Tietokanta varmuuskopioidaan automaattisesti joka yö. Kopiot säilyvät 14 päivää palvelimella ja kopioidaan päivittäin toiselle, erilliselle palvelimelle, jossa niitä säilytetään 30 päivää.

Salatut yhteydet kaikkialla

Hallintapaneeli, varaus sivu ja yrityksen verkkosivustot toimivat vain HTTPS:llä, sertifikaatit uusitaan automaattisesti.

Salasanat ja avaimet suojattu

Salasanoja ei koskaan tallenneta selkokielisinä, vaan ainoastaan hash-muodossa. WhatsApp-, Instagram- ja Messenger-yhteytesi sekä Stripe-avaimesi tallennetaan salattuina (AES 256).

Jokainen näkee vain sen, mitä tarvitsee

Roolit: omistaja, johtaja, vastaanotto ja tiimin jäsenet, plus 13 oikeutta: kuka näkee asiakkaiden puhelinnumerot ja sähköpostit, kuka ottaa maksuja, kuka voi viedä tai poistaa.

Kirjautumisloki

Jokainen kirjautuminen kirjataan päivämäärän, IP-osoitteen ja laitteen kanssa. Epäonnistuneet yritykset seurataan.

Tietosi ovat sinun, vie ne milloin tahansa

Asiakaslistasi ja raportit (ajanvaraukset, myynnit, maksut, komissiot) ladataan CSV-muodossa milloin tahansa suoraan hallintapaneelista.

Rahat eivät koskaan kulje meidän kautta

Verkkopmaksut menevät suoraan omaan Stripe-tiliisi. Emme koskaan näe tai tallenna korttitietoja.

GDPR lyhyesti

Kuka on vastuussa

Yrityksesi on asiakkaidesi tietojen rekisterinpitäjä. Agendessa (SYNTRANOVA AL LTD, yritys Kyproksella, EU) käsittelee niitä vain puolestasi, käsittelijänä.

Tietojenkäsittelysopimus

Käsittelyehdot on määritelty tietojenkäsittelysopimuksessamme, joka koskee jokaista tiliä.

Suostumukset ja tiedot

Asiakkaiden allekirjoittamat lomakkeet ja suostumukset säilyvät heidän tiedoissaan allekirjoituspäivämäärän kanssa.

Poisto

Oikealla luvalla asiakas voidaan poistaa tiedoistasi hänen pyynnöstään.

Palveluntarjoajat

Isännöintiä, sähköpostia, viestintää sekä ääni- ja kieliteknologiaa varten käytämme huolella valittuja palveluntarjoajia. Lähetämme nimilistan pyynnöstä, kuten GDPR vaatii.

Lupauksemme

0 % komissiota

Emme ota osuutta varauksistasi tai maksuistasi. Maksat vain tilauksen.

Tietosi, milloin tahansa

Vie asiakkaasi ja raporttisi CSV-muodossa milloin haluat.

Ei pitkää sopimusta

Maksa kuukausittain tai vuosittain ja peruuta milloin tahansa hallintapaneelista.

Ohjelmisto on ilmainen 30 päivän ajan

Rekisteröidy ilman korttia. Verkkosivusto ja AI-vastaanottovirkailija -lisäosat ovat maksullisia siitä päivästä lähtien, kun otat ne käyttöön, ja voit poistaa ne käytöstä milloin tahansa.

Varaa demo

15 minuuttia, ilmainen. Näytämme sinulle Agendessan alallesi. Soitamme sinulle tai lähetämme videolinkin.

Varaa demo