Servers in de Europese Unie
De app en de database draaien op Hetzner-servers in Neurenberg, Duitsland. Je gegevens worden niet buiten de EU gehost.
Beveiliging en gegevens
Je bedrijfsgegevens, verzorgd en altijd van jou
Hieronder zie je precies wat we doen, zonder loze beloften. Staat je vraag er niet bij? Schrijf naar contact@agendessa.com.
Elke nacht back-ups
De database wordt elke nacht automatisch geback-upt. Kopieën blijven 14 dagen op de server en worden dagelijks gekopieerd naar een tweede, aparte server, waar ze 30 dagen worden bewaard.
Versleutelde verbindingen overal
Het dashboard, de boekingspagina en bedrijfswebsites draaien alleen op HTTPS, met certificaten die automatisch worden vernieuwd.
Wachtwoorden en sleutels beschermd
Wachtwoorden worden nooit in platte tekst opgeslagen, alleen als een hash. Je WhatsApp-, Instagram- en Messenger-verbindingen en je Stripe-sleutels worden versleuteld opgeslagen (AES 256).
Iedereen ziet alleen wat ze nodig hebben
Rollen voor eigenaar, manager, receptie en teamleden, plus 13 permissies: wie ziet klanttelefoonnummers en e-mails, wie neemt betalingen, wie kan exporteren of verwijderen.
Inloglogboek
Elke aanmelding wordt gelogd met datum, IP-adres en apparaat. Mislukte pogingen worden gevolgd.
Je gegevens zijn van jou, exporteer ze op elk moment
Je klantenlijst en rapporten (afspraken, verkopen, betalingen, commissies) downloaden als CSV op elk moment, rechtstreeks vanaf het dashboard.
Geld gaat nooit via ons
Online betalingen gaan rechtstreeks naar je eigen Stripe-account. We zien of bewaren nooit kaartgegevens.
AVG in het kort
Wie is verantwoordelijk
Je bedrijf is de controller van de gegevens van je klanten. Agendessa (SYNTRANOVA AL LTD, een bedrijf in Cyprus, EU) verwerkt deze alleen namens jou, als verwerker.
Gegevensverwerkingsovereenkomst
De verwerkingstermijnen zijn vastgelegd in onze Gegevensverwerkingsovereenkomst, die van toepassing is op elk account.
Toestemmingen en dossiers
Formulieren en toestemmingen ondertekend door klanten blijven in hun dossier, met de ondertekeningsdatum.
Verwijdering
Met de juiste toestemming kan een klant op verzoek uit je dossiers worden verwijderd.
Lees de Gegevensverwerkingsovereenkomst →Privacybeleid →
Aanbieders
Voor hosting, e-mail, communicatie en spraak- en taaltechnologie gebruiken we zorgvuldig gekozen providers. We sturen de genoemde lijst op verzoek, zoals de AVG vereist.
Onze beloften
0% commissie
We nemen geen deel van je boekingen of betalingen. Je betaalt alleen het abonnement.
Je gegevens, op elk moment
Exporteer je klanten en rapporten als CSV wanneer je maar wilt.
Geen lang contract
Betaal maandelijks of jaarlijks en annuleer op elk moment via het dashboard.
De software is 30 dagen gratis
Meld je aan zonder kaart. De Website en AI-receptionist add-ons worden betaald vanaf de dag dat je ze inschakelt, en je kunt ze op elk moment uitschakelen.
Boek een demo
15 minuten, gratis. We laten je Agendessa zien voor jouw sector. We bellen je of sturen je een videolink.