Cliëntendossiers
Ken je klanten: gegevens en formulieren
Houd moeiteloos klantgegevens bij voor, tijdens en na afspraken. Agendessa biedt velden op maat voor jouw vakgebied, zodat je vanaf het begin praktische en relevante klantgegevens hebt.
Velden die passen bij jouw vak
Wanneer je je vak kiest, stelt Agendessa klantendossier-velden in die aansluiten bij jouw werkwijze. Een kleurklant kan notities over kleurformules hebben, terwijl een huidverzorgingsklant hun huidfototype kan laten vastleggen.
- Kleurformulevelden
- Huidfototype velden
- Huisdier ras, grootte, temperament en vaccinatievelden
- Vakgerichte bewoording
- Aanpasbare dossiers vanaf het dashboard
Duidelijke meldingen voor belangrijke details
Allergieën en belangrijke waarschuwingen worden in rood weergegeven in de agenda. Voordat een teamlid een boeking start, is de waarschuwing duidelijk, of het nu gaat om een kleurallergie, een huidreactienotitie of een ander detail dat je moet zien.
- Allergieën weergegeven in rood
- Meldingen zichtbaar in de agenda
- Handig voordat de afspraak begint
- Gedeelde context voor het team
Uitgebreide klantgeschiedenis en formulieren
Cliënten kunnen formulieren en toestemmingen ondertekenen op een tablet. Je kunt ook voor- en nafoto's in het cliëntendossier bewaren, samen met afspraak- en verkoopgeschiedenis.
- Toestemmingsformulieren ondertekend op een tablet
- Voor en na foto's bewaard in het dossier
- Afspraakgeschiedenis
- Verkoopgeschiedenis
- Cliëntsegmenten zoals loyaal, afgehaakt en terug te winnen
Veelgestelde vragen
Kan ik toestemmingsformulieren opslaan in Agendessa?
Ja. Formulieren en toestemmingen kunnen op een tablet worden ondertekend en bij het klantendossier worden bewaard.
Zullen allergieën tijdens het boeken worden getoond?
Allergieën en waarschuwingen worden in rood weergegeven in de agenda, zodat het team belangrijke notities rond de afspraak kan zien.
Kan ik voor- en nafoto's bewaren?
Ja. Voor- en nafoto's kunnen worden opgeslagen in het klantendossier, samen met de afspraak- en verkoopgeschiedenis.
Kan ik klanten groeperen voor follow-up?
Ja. Agendessa bevat klantsegmenten zoals loyaal, inactief en terug te winnen, zodat je groepen kunt zien die mogelijk een andere follow-up nodig hebben.
More features
Optioneel: de AI-receptionist
Het beantwoordt de telefoon, WhatsApp, Instagram, Facebook en je websitechat en boekt direct in je agenda. Zet het aan wanneer je wilt.
Minder tijd aan de telefoon. Meer tijd met klanten.
Meld je gratis aan en stel je bedrijf in een paar minuten in.