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Modelo de contrato de serviço domiciliar para chamadas e reparos
Um acordo simples de duas páginas para encanadores, eletricistas e engenheiros de aquecimento e refrigeração: qual é o trabalho, quanto custa, qual garantia você oferece e o que acontece se for cancelado.
O modelo é um ponto de partida, não um conselho jurídico ou fiscal. As regras diferem entre os países e mudam ao longo do tempo, então consulte um advogado ou contador antes de usá-lo.
Baixar o modelo em PDFComo usá-lo
- Baixe o PDF, preencha os detalhes do seu negócio uma vez e faça cópias.
- No local, anote o trabalho, o preço estimado e a garantia com o cliente.
- Se surgir trabalho extra, anote e obtenha a aprovação do cliente antes de realizá-lo.
- No final, verifiquem o trabalho juntos e ambos assinem. Cada um fica com uma cópia.
O que o modelo contém
O texto completo do modelo. Você preenche as linhas em branco.
Contrato de serviço para reparos e instalações residenciais
As partes
- Prestador (nome ou empresa):
- ID fiscal ou número de registro:
- Endereço do prestador:
- Telefone do prestador:
- Cliente (nome completo):
- Telefone do cliente:
- Endereço do trabalho:
- Email do cliente:
1. Qual é o trabalho
- Encanamento
- Elétrico
- Aquecimento e ar condicionado
- Outro:
Descrição do trabalho:
2. Preço e pagamento
- Mão de obra:
- Materiais (estimativa):
- Chamada:
- Estimativa total:
- Depósito recebido:
- Pagamento: dinheiro, cartão ou transferência bancária:
O preço final pode exceder o total estimado apenas se o cliente concordar, por escrito ou por mensagem, antes de qualquer trabalho extra começar.
O saldo é pago quando o trabalho é assinado, dentro de dias.
3. Data e duração
- Data da visita:
- Janela de chegada:
- Duração estimada:
Se qualquer uma das partes não puder cumprir a data ou janela, deve informar a outra o mais rápido possível e concordar com uma nova data juntos.
4. O fornecedor concorda em
Realize o trabalho de acordo com os padrões técnicos aplicáveis, com equipe qualificada que possua qualquer licença exigida por lei.
Use novos materiais ou materiais aprovados pelo cliente.
Deixe a área de trabalho limpa e explique ao cliente o que foi feito e como usar.
5. O cliente concorda em
Dê acesso ao endereço do trabalho na data e horário combinados.
Informe o prestador sobre qualquer risco conhecido, como canos ou cabos ocultos.
Pague o preço acordado no prazo.
6. Garantia
A mão de obra é garantida por meses a partir da conclusão. Os materiais têm garantia do fabricante.
A garantia não cobre danos por uso indevido ou trabalho realizado por outra pessoa.
Esta garantia não limita quaisquer direitos que o cliente tenha por lei.
7. Cancelamento
O cliente pode cancelar ou mover a visita sem custo pelo menos horas antes.
Se cancelado mais tarde, ou se o prestador não puder acessar, o cliente paga uma taxa de chamada de .
8. Assinatura
Comentários ao finalizar:
No final, ambas as partes verificam o trabalho juntas. Os comentários do cliente são escritos abaixo.
9. Termos finais
Desacordos são resolvidos primeiro amigavelmente, depois pelos tribunais competentes.
Este acordo é feito em duas cópias, uma para cada parte.
- Prestador, assinatura:
- Cliente, assinatura:
- Data:
Faça isso automaticamente com Agendessa
Com a Agendessa, os clientes agendam suas visitas, recebem lembretes e veem sua janela de chegada. Você tem tudo em um calendário.
Perguntas frequentes
O contrato é válido sem um advogado?
Um contrato assinado por ambas as partes geralmente é vinculativo, mas este modelo é geral. Para trabalhos grandes ou termos especiais, consulte um advogado.
E se o trabalho custar mais do que minha estimativa?
Informe o cliente antes de continuar, anote o novo preço e obtenha a aprovação por escrito ou por mensagem.
Posso usá-lo para outros ofícios?
Sim. Funciona para qualquer visita domiciliar, de consertos de eletrodomésticos a serviços de chaveiro.
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