Hilfecenter

Sie erstellen kostenlos und ohne Karte ein Konto. Danach wählen Sie Ihr Gewerk, zum Beispiel Friseursalon, Nägel, Lashes und Brows, Massage oder Tierpflege.

Agendessa legt passende Leistungen, Kundinnenfelder und Begriffe für Ihr Gewerk an. Sie prüfen alles und passen Preise, Dauer und Texte an Ihren Salon an.

Fügen Sie Ihre Mitarbeiterin oder Ihr Team im Dashboard hinzu und hinterlegen Sie die Arbeitszeiten. Jede Mitarbeiterin kann eigene Zeiten haben, damit nur tatsächlich freie Termine angezeigt werden.

Ja, Sie können Kundinnen, Leistungen, Team und zukünftige Termine aus Fresha, Booksy, Evo, MERO, Treatwell, Phorest oder Excel/CSV importieren. Die Spalten werden erkannt, Sie prüfen die Daten vor dem Speichern, und Duplikate werden anhand der Telefonnummer übersprungen.

Sie können den Kalender in der Tages-, Wochen- und Monatsansicht nutzen. In der Tagesansicht sehen Sie pro Mitarbeiterin eine eigene Spalte mit den jeweiligen Arbeitszeiten.

Agendessa zeigt nur freie Zeiten und nur Mitarbeiterinnen, die die gewählte Leistung ausführen. Überschneidungen werden blockiert, auch wenn Sie einen Termin per Ziehen und Ablegen verschieben.

Sie können Verarbeitungszeit für Leistungen nutzen, zum Beispiel während eine Farbe einwirkt. In dieser Zeit kann die Stylistin mit einer anderen Kundin arbeiten, ohne dass der ursprüngliche Termin verloren geht.

Sie können mit Warteliste und frei gewordenen Zeitfenstern arbeiten. Wenn ein Termin ausfällt, lässt sich der freie Termin anderen Kundinnen anbieten.

Ihr Betrieb erhält eine eigene Buchungsseite mit Link und QR-Code. Kundinnen wählen Leistung, Mitarbeiterin und Uhrzeit selbst, auch abends oder an einem vollen Samstag.

Ja, Sie können einen Buchungsbutton für Instagram, Facebook und Google verwenden. Den Link zur Buchungsseite können Sie zusätzlich in Nachrichten, Profilen oder auf Schildern im Salon teilen.

Ja, optional kann bei der Buchung eine Anzahlung eingerichtet werden. Die Zahlung läuft über Ihr eigenes Zahlungskonto, zum Beispiel über Ihr eigenes Stripe-Konto oder über Zahlungslinks.

Ja, die Kundin kann über den Buchungslink stornieren, wenn dies Ihren Regeln entspricht. Ihre Stornoregeln legen Sie allgemein in den Einstellungen fest.

Die Felder passen zu Ihrem Gewerk, zum Beispiel Farbformel, Hauttyp oder bei Tieren Rasse, Größe, Temperament und Impfungen. So sehen Sie vor dem Termin die Informationen, die für die Behandlung wichtig sind.

Allergien und Warnhinweise werden im Kalender rot angezeigt. Das hilft, wenn eine Kundin spontan kommt oder eine andere Mitarbeiterin den Termin übernimmt.

Ja, Vorher- und Nachherfotos können in der Kartei gespeichert werden. Das ist praktisch bei Farbe, Hautbehandlungen, Brows, Tattoos oder Tierpflege.

Ja, Formulare und Einwilligungen können auf einem Tablet unterschrieben werden. Die unterschriebenen Dokumente bleiben in der Kundinnenkartei nachvollziehbar.

Ja, Sie können in Agendessa einen Beleg oder eine Firmenrechnung ausstellen. Agendessa sendet jedoch keine Rechnungen an staatliche E-Rechnungssysteme.

Sie können Zahlungen aufteilen, Trinkgeld erfassen und Rabatte berücksichtigen. Auch Geschenkkarten, Sitzungspakete und Mitgliedschaften sind vorgesehen.

Zahlungslinks laufen über Ihr eigenes Stripe-Konto oder Ihre Bank. Das Geld geht direkt an Ihr Unternehmen, Agendessa nimmt 0 % Provision auf Buchungen.

Nein, Agendessa ist keine fiskalische Registrierkasse. Sie können aber eine Kasse mit Öffnung, Bareinlage, Barentnahme und Abschluss führen.

Sie können Bestätigungen, Erinnerungen, Stornierungen, No-Show-Nachrichten, Dankesnachrichten und Willkommensnachrichten nutzen. Auch Nachrichten zu Geburtstag, Bewertung nach dem Besuch, fast aufgebrauchtem Paket oder zum nächsten fälligen Termin sind möglich.

Ja, Sie können Kampagnen an Kundinnensegmente per E-Mail und WhatsApp senden. Beispiele sind treue Kundinnen, inaktive Kundinnen oder Kundinnen, die Sie zurückgewinnen möchten.

WhatsApp läuft über die offizielle WhatsApp Business Platform. Von Ihrem Unternehmen gestartete WhatsApp-Nachrichten benötigen von Meta genehmigte Vorlagen, und Meta berechnet Nachrichten separat.

Die KI Rezeptionistin ist ein optionales Add-on und kann im Dashboard ein- und ausgeschaltet werden. Sie beantwortet Anrufe über eine Weiterleitung oder über eine neue lokale Nummer, antwortet auch auf WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und im Website-Chat, schlägt zwei oder drei tatsächlich freie Zeiten vor und bucht erst nach Bestätigung der Kundin.

Die Komplettsoftware für Salons und Betriebe mit Terminen: Kalender, Online Buchung, Kundenkartei, Kasse, Marketing und Berichte. Eine KI Rezeption können Sie optional dazunehmen.

Ja. Agendessa erstellt eine komplette Website mit Seiten für Leistungen, Preise, Team, Galerie und Blog, mit Buchung direkt auf der Seite, in bis zu 5 Sprachen. Sie läuft unter einer Agendessa-Adresse oder Ihrer eigenen Domain. Die Website ist ein separates Add-on, das Sie jederzeit aktivieren können.

Für 31 Branchen: Friseur, Nägel, Wimpern und Brauen, Kosmetik, Massage, Spa, Barber, Permanent Make up, Laser, Physiotherapie, Praxen, Hundesalons und mehr. Jede bekommt die passenden Leistungen und die passende Kundenkartei.

Ja. Sie importieren Kundinnen, Leistungen, Team und künftige Termine aus einer Exportdatei von Fresha, Booksy, Evobeauty, MERO oder Excel.

Nein. Wir nehmen keine Provision auf Ihre Kundinnen, auch nicht auf Online Buchungen.

Auf Servern in der Europäischen Union. Unterschriebene Formulare und Kundenfotos sieht nur das Team des Salons.

Rumänisch, Englisch, Polnisch, Deutsch und Italienisch, für Dashboard, Buchungsseite und Nachrichten an Kundinnen.

Sie ist eine Option, die Sie einschalten, wann Sie wollen. Sie beantwortet Telefon, WhatsApp, Instagram und den Website Chat, prüft freie Zeiten im Kalender und bucht den Termin. Vor jeder Buchung wiederholt sie die Details und bittet um Bestätigung.

Sie sagt freundlich, dass sie nachsieht, und übergibt das Gespräch an eine Kollegin, die es sofort im Dashboard sieht.