Klempner

Terminplanungssoftware für Klempner

Mit den Händen in einem Rohr können Sie nicht ans Telefon gehen, also ruft der Kunde jemand anderen an. Mit Agendessa buchen die Kunden selbst, mit Adresse und Problem vermerkt, und Sie erhalten die Reisezeit zwischen den Aufträgen.

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Klempner repariert die Wasserleitung unter einem Küchenspülbecken, während der Hausbesitzer daneben steht

Was Sie am ersten Tag bekommen

Startleistungen für Klempner. Dauer und Preise sind Beispiele, die Sie jederzeit ändern.

Vor-Ort-Bewertung45 Min.30 €
Abflussreinigung60 Min.ab 50 €
Leck-/Hahnreparatur60 Min.ab 40 €
Hahn-/Sanitärinstallation60 Min.ab 40 €
Warmwasserbereiter-Installation120 Min.ab 80 €
Notfall außerhalb der Geschäftszeiten60 Min.ab 80 €

Die Kundenkarte: Klempner

Felder, die für Ihre Branche in der Karte erscheinen, zusätzlich zu Telefon, E-Mail, Notizen und Verlauf.

Serviceadresse
Zugang / Gegensprechanlage / Etage
Gemeldetes Problem

Fertige Regeln

30 Minuten zwischen Terminen für die Anfahrt. Ändern Sie dies in den Einstellungen.

Ein Tag in einem Installationsbetrieb mit Agendessa

1
Online gebuchte Aufträge
Der Kunde wählt, was repariert werden muss, und eine passende Zeit, und Sie sehen die Buchung im Kalender.
2
Die Adresse bei der Buchung
Die Arbeitsadresse erscheint bei der Buchung, mit einem Google Maps-Link.
3
Fahrzeit zwischen den Aufträgen
Planen Sie nach jedem Auftrag eine Pause ein, damit Sie den nächsten Kunden pünktlich erreichen.
4
Wissen, was zu erwarten ist
Das gemeldete Problem und die Zugangsdaten (Klingel, Etage) sind vor der Abfahrt gespeichert.

Jeder Tag eines Installateurs, mit der Arbeitsadresse bei jeder Buchung

Kundenakte: Adresse, Zugang und das gemeldete Problem

Echte Screenshots aus Agendessa Demokonten.

So arbeiten Sie mit Agendessa

Online-Buchung, auch während Sie arbeiten

Der Kunde wählt Abflussreinigung, eine Hahnreparatur oder eine Warmwasserbereiter-Installation und eine freie Zeit von seinem Telefon. Er hinterlässt die Adresse und beschreibt, was kaputt ist.

Die Adresse auf der Buchung

Die Serviceadresse, Gegensprechanlage und Etage werden bei der Buchung angezeigt, mit einem „In Google Maps öffnen“-Link. Kein Durchsuchen von Nachrichten mehr, um herauszufinden, wohin Sie fahren.

Reisezeit zwischen Aufträgen

Nach jedem Auftrag hält der Kalender 30 Minuten für die Anfahrt frei. Sie können die Pause in den Einstellungen ändern, um sie an das von Ihnen abgedeckte Gebiet anzupassen.

Das Problem kennen, bevor Sie losfahren

Das vom Kunden gemeldete Problem ist vermerkt, sodass Sie beim ersten Mal die richtigen Teile mitnehmen. Kunden erhalten vorher eine Erinnerung und können über den Link stornieren.

Kostenlose Tools für Terminunternehmen

Vorlagen für Kundenkarte und EinwilligungHausbesuche und Reparaturen Terminausfallkosten-RechnerErmitteln Sie, was Ihnen entgangene Termine pro Monat und Jahr in Ihrer Währung kosten.Stornierungsrichtlinien-GeneratorBeantworten Sie einige Fragen und erhalten Sie eine klare Stornierungsrichtlinie zum Kopieren oder Drucken.

Häufige Fragen

Erstellt es Angebote oder verwaltet es Ersatzteillager?

Nein. Agendessa verwaltet Buchungen, Kundenakten und Zahlungen. Angebote und Ersatzteillager bleiben in Ihrer eigenen Software oder Ihrem Notizbuch.

Kann ich Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten annehmen?

Ja, wenn Sie möchten. Es gibt einen „Notfall außerhalb der Geschäftszeiten“-Service mit Ihrem eigenen Preis, und Sie entscheiden, welche Stunden im Online-Buchungssystem als frei angezeigt werden.

Plant es die kürzeste Route zwischen Kunden?

Nein. Es optimiert keine Routen und verfolgt den Klempner nicht auf einer Karte. Es zeigt die Adresse jeder Buchung mit einem Google Maps-Link und berücksichtigt die Reisezeit zwischen Aufträgen.

Kann ich mit mehreren Klempnern arbeiten?

Ja. Jeder Klempner hat seine eigenen Arbeitszeiten und Aufträge, und der Kunde kann eine bestimmte Person oder die erste freie Zeit wählen.

Antwortet die KI-Rezeption, während ich bei einem Auftrag bin?

Ja, wenn Sie sie einschalten. Sie beantwortet Anrufe, WhatsApp und den Chat auf Ihrer Website, während Sie bei einem Auftrag sind, prüft die tatsächlichen freien Zeiten und bucht direkt in den Kalender.