Telefon
KI Rezeptionistin für Anrufe im Salon
Die KI Rezeptionistin nimmt Anrufe für Ihren Salon entgegen, tagsüber und nachts. Sie arbeitet mit Ihren echten Dienstleistungen, Preisen, Regeln und freien Zeiten aus Agendessa.
- Telefon
- Website
Anrufe auf Ihrer Nummer
Sie nutzen Ihre eigene Salonnummer mit Anrufweiterleitung oder eine neue lokale Nummer. So kann eine Kundin anrufen, wenn Ihr Team gerade Farbe ausspült, eine Behandlung vorbereitet oder am Samstag alle Termine belegt sind.
- Antwortet am Telefon
- Über Ihre Nummer per Weiterleitung
- Alternativ mit neuer lokaler Nummer
- Tagsüber und nachts erreichbar
Buchung im echten Kalender
Die KI Rezeptionistin sieht die realen freien Zeiten in Ihrem Agendessa Kalender. Sie schlägt zwei oder drei passende Termine vor, nennt den Preis und bucht erst, wenn die Kundin ausdrücklich bestätigt.
- Nutzt Ihre echten Dienstleistungen und Preise
- Beachtet Ihre Regeln und freien Zeiten
- Schlägt zwei oder drei Zeiten vor
- Bucht erst nach klarem Ja
Übergabe mit Kontext
Bei besonderen Fällen entscheidet die KI Rezeptionistin nicht selbst. Bei Stornierungen am selben Tag oder unklaren Wünschen sagt sie, dass sich eine Kollegin meldet, und sendet die Unterhaltung mit vollständigem Kontext an den Posteingang.
- Keine eigene Entscheidung bei Sonderfällen
- Übergabe an den Posteingang im Dashboard
- Team kann jederzeit antworten
- Keine direkte Weiterleitung von Anrufen
Aufzeichnungen im Dashboard
Anrufe erscheinen im Dashboard mit Aufnahme und Transkript. So kann Ihr Team später nachlesen, was besprochen wurde, zum Beispiel welcher Termin bestätigt wurde oder warum eine Kundin zurückgerufen werden soll.
- Anruf im Dashboard sichtbar
- Aufnahme des Gesprächs
- Transkript zum Nachlesen
- Nachverfolgung durch Ihr Team
Häufige Fragen
Kann die KI Rezeptionistin auf unserer bestehenden Nummer antworten?
Ja. Sie kann über Anrufweiterleitung auf Ihrer eigenen Geschäftsnummer antworten. Alternativ können Sie eine neue lokale Nummer nutzen.
Bucht die KI Rezeptionistin wirklich in den Kalender?
Ja. Sie nutzt die echten freien Zeiten, Dienstleistungen, Preise und Regeln aus Agendessa. Ein Termin wird erst gebucht, nachdem die Kundin bestätigt hat.
Was passiert bei Stornierungen am selben Tag?
In solchen Fällen entscheidet die KI Rezeptionistin nicht selbst. Sie sagt der Kundin, dass sich eine Kollegin meldet, und sendet die Unterhaltung mit Kontext an den Posteingang.
Kann ich Anrufe später prüfen?
Ja. Die Anrufe erscheinen im Dashboard mit Aufnahme und Transkript, damit Ihr Team den Verlauf nachvollziehen kann.
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