Server in der Europäischen Union
App und Datenbank laufen auf Hetzner Servern in Nürnberg, Deutschland. Die Daten werden nicht außerhalb der EU gehostet.
Sicherheit und Daten
Die Daten Ihres Salons, sorgfältig geschützt und immer Ihre
Hier steht genau, was wir tun, ohne leere Versprechen. Wenn Ihre Frage fehlt, schreiben Sie an contact@agendessa.com.
Backups jede Nacht
Die Datenbank wird jede Nacht automatisch gesichert. Die Kopien bleiben 14 Tage auf dem Server und werden täglich auf einen zweiten, getrennten Server kopiert, wo sie 30 Tage bleiben.
Überall verschlüsselte Verbindungen
Dashboard, Buchungsseite und Salon Websites laufen nur über HTTPS, mit automatisch erneuerten Zertifikaten.
Geschützte Passwörter und Schlüssel
Passwörter werden nie im Klartext gespeichert, nur als Hash. Die Verbindungen zu WhatsApp, Instagram und Messenger sowie die Stripe Schlüssel des Salons werden verschlüsselt gespeichert (AES 256).
Jeder sieht nur, was er braucht
Rollen für Inhaber, Manager, Rezeption und Team sowie 13 Berechtigungen: wer Telefonnummer und E-Mail der Kunden sieht, wer kassiert, wer exportieren oder löschen darf.
Anmeldeprotokoll
Jede Anmeldung wird mit Datum, IP Adresse und Gerät protokolliert. Fehlgeschlagene Versuche werden erfasst.
Ihre Daten gehören Ihnen, Export jederzeit
Kundenliste und Berichte (Termine, Umsätze, Zahlungen, Provisionen) laden Sie jederzeit als CSV direkt aus dem Dashboard herunter.
Das Geld fließt nicht über uns
Online Zahlungen gehen direkt auf das Stripe Konto des Salons. Kartendaten sehen und speichern wir nicht.
DSGVO kurz erklärt
Wer verantwortlich ist
Der Salon ist Verantwortlicher für die Daten seiner Kunden. Agendessa (SYNTRANOVA AL LTD, ein Unternehmen in Zypern, EU) verarbeitet sie nur im Auftrag des Salons, als Auftragsverarbeiter.
Auftragsverarbeitungsvertrag
Die Bedingungen der Verarbeitung stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag, der für jedes Konto gilt.
Einwilligungen und Kartei
Von Kunden unterschriebene Formulare und Einwilligungen bleiben in ihrer Karteikarte, mit Datum der Unterschrift.
Löschung
Mit der passenden Berechtigung kann eine Kundin auf ihren Wunsch aus der Kartei gelöscht werden.
Auftragsverarbeitungsvertrag lesen →Datenschutzerklärung →
Dienstleister
Für Hosting, E-Mail, Kommunikation sowie Sprach- und Stimmtechnologie nutzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister. Die namentliche Liste schicken wir auf Anfrage, wie es die DSGVO vorsieht.
Unsere Zusagen
0% Provision
Wir nehmen keinen Anteil an Buchungen oder Zahlungen. Sie zahlen nur das Abo.
Ihre Daten, jederzeit
Kunden und Berichte exportieren Sie als CSV, wann immer Sie möchten.
Kein langer Vertrag
Monatlich oder jährlich zahlen und jederzeit im Dashboard kündigen.
Die Software 30 Tage kostenlos
Anmeldung ohne Karte. Die Optionen Website und KI Rezeptionistin sind ab Aktivierung kostenpflichtig und jederzeit abschaltbar.
Demo vereinbaren
15 Minuten, kostenlos. Wir zeigen Ihnen Agendessa für Ihre Branche. Wir rufen Sie an oder schicken einen Videolink.