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Buchungsregeln für Sportplätze und Studios
Die Regeln, die Spieler kennen sollten, bevor sie buchen: wie die Buchung funktioniert, wie spät sie stornieren können, was passiert, wenn sie zu spät kommen und welche Ausrüstung erlaubt ist. Für Padel, Tennis, Fünferfußball, Squash oder mietbare Studios.
Die Vorlage ist ein Ausgangspunkt, keine Rechts- oder Steuerberatung. Regeln unterscheiden sich zwischen Ländern und ändern sich im Laufe der Zeit, lassen Sie sie daher von einem Anwalt oder Steuerberater prüfen, bevor Sie sie verwenden.
PDF-Vorlage herunterladenWie man sie benutzt
- Laden Sie das PDF herunter und füllen Sie Ihren Veranstaltungsortnamen und Ihre Zahlen aus: Stornierungsstunden, Gebühren, Kulanzminuten.
- Hängen Sie die Regeln an der Rezeption und auf Ihrer Website neben dem Buchungsbutton aus.
- Fügen Sie einen Link zu den Regeln in die Buchungsbestätigungsnachricht ein.
- Wenden Sie die Regeln für alle gleich an, damit es keine Diskussionen gibt.
Was die Vorlage enthält
Der vollständige Text der Vorlage. Sie füllen die Leerzeilen aus.
Buchungsregeln
- Name der Einrichtung:
- Adresse:
- Telefon und Website für Buchungen:
- Gültig ab:
1. Buchung
Buchungen erfolgen online, telefonisch oder an der Rezeption. Eine Buchung ist bestätigt, sobald Sie die Bestätigungsnachricht erhalten.
Die Mindestbuchungsdauer beträgt Minuten.
Die Zahlung erfolgt (bei der Buchung oder bei Ankunft).
Regelmäßige wöchentliche Buchungen werden mit der Rezeption vereinbart und bezahlt.
2. Stornierung
Sie können eine Buchung kostenlos stornieren oder verschieben, wenn Sie dies mindestens Stunden vorher tun.
Spätere Stornierungen werden mit des Buchungspreises berechnet.
Wenn Sie nicht erscheinen und uns nicht informieren, zahlen Sie des Buchungspreises.
3. Verspätete Ankunft
Ihre Buchung beginnt und endet zur gebuchten Zeit. Eine verspätete Ankunft verlängert sie nicht.
Nach Minuten ohne Benachrichtigung kann der Platz an jemand anderen vergeben werden und die Buchung wird dennoch berechnet.
Bitte verlassen Sie den Platz pünktlich für die nächsten Spieler.
4. Ausrüstung
Auf dem Platz sind nur Schuhe erlaubt, die für die Oberfläche geeignet sind.
Schläger, Bälle und andere Ausrüstung können an der Rezeption für ausgeliehen werden.
Ausgeliehene Ausrüstung ist im Zustand zurückzugeben, in dem sie ausgegeben wurde. Schäden werden berechnet.
5. Sicherheit und Verhalten
Kinder unter müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Jeder Spieler kennt seine eigene Gesundheit und spielt entsprechend.
Rauchen, Glas und Tiere sind auf dem Platz nicht erlaubt.
Respektieren Sie andere Spieler, das Personal und die Einrichtung.
6. Wetter (Außenplätze)
Wenn der Platz wegen des Wetters nicht genutzt werden kann, entscheidet .
In diesem Fall wird die Buchung kostenlos verschoben oder erstattet: .
7. Persönliche Daten
Wir verwenden Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und E-Mail nur für Buchungen und damit verbundene Nachrichten, solange es das Gesetz erfordert. Sie können jederzeit Einsicht, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
Ich habe die Buchungsregeln gelesen und akzeptiere sie.
- Spieler, unterschrift:
- Rezeption, unterschrift:
- Datum:
Automatisieren Sie dies mit Agendessa
Mit Agendessa buchen Spieler Plätze online, zahlen bei der Buchung und erhalten Erinnerungen. Wöchentliche regelmäßige Buchungen wiederholen sich automatisch.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich bei der Buchung um Zahlung bitten?
Ja, besonders zu Stoßzeiten. Geben Sie klar an, wann die Zahlung erfolgt und wann sie erstattet wird.
Was sollte ich über das Wetter für Außenplätze sagen?
Geben Sie an, wer entscheidet, dass der Platz nicht genutzt werden kann und was der Spieler erhält: eine kostenlose Verschiebung oder eine Rückerstattung.
Schützen mich die Regeln vor Haftung?
Nicht vollständig. Die Haftung wird gesetzlich geregelt und unterscheidet sich je nach Land. Fragen Sie dazu einen Anwalt oder Ihren Versicherer.
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