Réceptionniste IA
Moins de temps au téléphone : réceptionniste IA pour appels professionnels
Passez moins de temps au téléphone. Votre réceptionniste IA répond aux appels jour et nuit en utilisant vos services, prix, règles et horaires réels. Elle ne réserve qu'après confirmation du client.
- Phone
- Site web
Réponses sur votre numéro
Vous pouvez utiliser le transfert d'appel depuis votre propre numéro professionnel ou utiliser un nouveau numéro local. La réceptionniste IA parle avec les clients dans leur langue et gère l'appel en utilisant les informations que vous conservez dans Agendessa.
- Fonctionne via le transfert d'appel
- Option pour un nouveau numéro local
- Réponses jour et nuit
- Utilise vos services et prix
- Activé ou désactivé depuis le tableau de bord
Réserve dans le calendrier réel
Lorsqu'un client demande un rendez-vous, la réceptionniste IA vérifie les créneaux réellement disponibles dans votre calendrier. Elle propose deux ou trois horaires adaptés, indique le prix, récapitule les détails et demande au client de confirmer.
- Vérifie la disponibilité réelle
- Utilise vos règles de réservation
- Propose des horaires adaptés aux membres de l'équipe
- Récapitule avant de réserver
- Réserve uniquement après l'accord du client
Transfert si nécessaire
Pour les annulations le jour même et les cas spéciaux, la réceptionniste IA ne décide pas pour vous. Elle informe le client qu'un collègue le recontactera, puis envoie la conversation avec tout le contexte dans votre boîte de réception.
- Les annulations le jour même sont transmises
- Les cas spéciaux sont transmis à l'équipe
- Le contexte complet de la conversation est envoyé
- Votre équipe peut répondre depuis la boîte de réception
- Les appels incluent un enregistrement et une transcription
Questions fréquentes
Peut-il répondre aux appels sur mon numéro existant ?
Oui. Vous pouvez transférer les appels de votre propre numéro professionnel à la réceptionniste IA ou utiliser un nouveau numéro local.
Prendra-t-il des rendez-vous tout seul ?
Elle peut réserver dans votre calendrier réel, mais seulement après avoir récapitulé le service, le prix et l'heure, et que le client ait dit oui.
Que se passe-t-il avec une demande difficile ?
Pour les annulations le jour même et les cas spéciaux, il ne prend pas la décision. Il envoie la conversation dans votre boîte de réception avec tout le contexte pour que votre équipe puisse répondre.
Puis-je réécouter les appels ?
Oui. Les appels apparaissent dans le tableau de bord avec un enregistrement et une transcription.
Moins de temps au téléphone. Plus de temps avec les clients.
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