Serveurs dans l'Union européenne
L'application et la base de données fonctionnent sur les serveurs Hetzner à Nuremberg, Allemagne. Vos données ne sont pas hébergées en dehors de l'UE.
Sécurité et données
Vos données d'entreprise, protégées et toujours à vous
Voici exactement ce que nous faisons, sans fausses promesses. Si votre question n'est pas ici, écrivez à contact@agendessa.com.
Sauvegardes chaque nuit
La base de données est sauvegardée automatiquement chaque nuit. Les copies restent 14 jours sur le serveur et sont copiées quotidiennement sur un second serveur séparé, où elles sont conservées pendant 30 jours.
Connexions cryptées partout
Le tableau de bord, la page de réservation et les sites web d'entreprise fonctionnent uniquement en HTTPS, avec des certificats renouvelés automatiquement.
Mots de passe et clés protégés
Les mots de passe ne sont jamais stockés en texte clair, seulement sous forme de hachage. Vos connexions WhatsApp, Instagram et Messenger ainsi que vos clés Stripe sont stockées chiffrées (AES 256).
Chacun voit seulement ce dont il a besoin
Rôles pour propriétaire, manager, réception et membres de l'équipe, plus 13 permissions : qui voit les numéros de téléphone et emails des clients, qui encaisse les paiements, qui peut exporter ou supprimer.
Journal de connexion
Chaque connexion est enregistrée avec la date, l'adresse IP et l'appareil. Les tentatives échouées sont suivies.
Vos données vous appartiennent, exportez-les à tout moment
Votre liste de clients et vos rapports (rendez-vous, ventes, paiements, commissions) se téléchargent au format CSV à tout moment, directement depuis le tableau de bord.
L'argent ne passe jamais par nous
Les paiements en ligne vont directement sur votre propre compte Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails de carte.
RGPD en bref
Qui est responsable
Votre entreprise est le responsable du traitement des données de vos clients. Agendessa (SYNTRANOVA AL LTD, une société à Chypre, UE) les traite uniquement en votre nom, en tant que sous-traitant.
Accord de traitement des données
Les conditions de traitement sont définies dans notre Accord de Traitement des Données, qui s'applique à chaque compte.
Consents et enregistrements
Les formulaires et consentements signés par les clients restent dans leur dossier, avec la date de signature.
Suppression
Avec la bonne autorisation, un client peut être supprimé de vos dossiers à sa demande.
Lisez l'Accord de traitement des données →Politique de confidentialité →
Fournisseurs
Pour l'hébergement, les emails, les communications et la technologie vocale et linguistique, nous utilisons des fournisseurs soigneusement choisis. Nous envoyons la liste sur demande, comme l'exige le RGPD.
Nos promesses
0 % de commission
Nous ne prenons aucune commission sur vos réservations ou vos paiements. Vous payez seulement l'abonnement.
Vos données, à tout moment
Exportez vos clients et rapports en CSV quand vous le souhaitez.
Pas de contrat long
Payez mensuellement ou annuellement et annulez à tout moment depuis le tableau de bord.
Le logiciel est gratuit pendant 30 jours
Inscrivez-vous sans carte. Les modules complémentaires Website et réceptionniste IA sont payants dès que vous les activez, et vous pouvez les désactiver à tout moment.
Réservez une démo
15 minutes, gratuit. Nous vous montrons Agendessa pour votre secteur. Nous vous appelons ou nous vous envoyons un lien vidéo.