agendessa
Ferramenta gratuita
Quantos lembretes precisa antes de uma marcação
Uma mensagem é suficiente para algumas marcações, outras precisam de uma confirmação e um lembrete no mesmo dia. Responda a três perguntas e obtenha um plano.
A suposição: cada lembrete previne uma parte das faltas após a mensagem anterior. 25% é apenas um ponto de partida, não o resultado de um estudo. Meça após um mês e use o seu próprio valor.
Uma estimativa, não uma promessa. Tudo funciona no seu navegador. Nada do que escreve é guardado ou enviado para qualquer lugar.
Como o plano é escolhido
Cada marcação recebe um lembrete 24 horas antes. O cliente ainda tem tempo para dizer que não pode vir, e você ainda tem tempo para dar o horário a outra pessoa.
Marcação feita com muita antecedência também recebe um pedido de confirmação alguns dias antes, porque as pessoas esquecem-se mais facilmente.
Serviços longos ou que necessitam de preparação recebem uma mensagem 48 horas antes, com as instruções. Para visitas ao domicílio, a última mensagem é a de estou a caminho.
Se as faltas forem superiores a 8%, adicionamos um lembrete curto no mesmo dia. Abaixo de 3%, para marcações regulares, uma mensagem é suficiente.
A estimativa: faltas com o plano = faltas de hoje × (1 menos o efeito de um lembrete) elevado ao número de lembretes. É um modelo simples para comparar opções, não uma garantia.
Faça isto automaticamente com a Agendessa
A Agendessa envia o seu plano de lembretes automaticamente, por email ou WhatsApp, com um link que o cliente usa para confirmar, reagendar ou cancelar.
Perguntas frequentes
Três mensagens não são demais?
Para uma marcação feita há dois meses, não. Para um corte de cabelo marcado ontem, sim. É por isso que o plano depende do tipo de marcação, e as mensagens são curtas.
De onde vem os 25%?
É um valor inicial que escolhemos para que possa ver como funciona a matemática. Não é o resultado de um estudo. Compare um mês sem lembretes com um mês com eles e use o seu próprio valor.
SMS, WhatsApp ou email?
Use o canal que os seus clientes realmente leem. Mensagens enviadas apenas a pessoas que concordaram em recebê-las são também as mais bem recebidas.
A calculadora guarda o que eu digito?
Não. Tudo funciona no seu navegador.
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