Fichas de clientes
Conheça os seus clientes: registos e formulários
Acompanhe os detalhes dos clientes sem esforço antes, durante e após as marcações. Agendessa fornece campos adaptados ao seu setor, garantindo registos de clientes práticos e relevantes desde o início.
Campos que correspondem ao seu setor
Quando escolhe o seu ramo, o Agendessa configura campos de registo de clientes que correspondem à sua forma de trabalhar. Um cliente de coloração pode ter notas de fórmulas de cor, enquanto um cliente de cuidados de pele pode ter o fototipo de pele registado.
- Campos da fórmula de cor
- Campos de fototipo de pele
- Campos de raça, tamanho, temperamento e vacinação do animal
- Redação adequada ao setor
- Registos ajustáveis a partir do painel de controlo
Alertas claros para detalhes importantes
Alergias e alertas importantes são mostrados a vermelho no calendário. Antes de um membro da equipa iniciar uma marcação, o aviso é claro, seja uma alergia a tintas, uma nota de reação cutânea ou outro detalhe que precise ver.
- Alergias mostradas a vermelho
- Alertas visíveis no calendário
- Útil antes do início da marcação
- Contexto partilhado para a equipa
Histórico completo do cliente e formulários
Os clientes podem assinar formulários e consentimentos num tablet. Também pode guardar fotos de antes e depois na ficha do cliente, juntamente com o histórico de marcações e vendas.
- Formulários de consentimento assinados num tablet
- Fotos de antes e depois armazenadas no registo
- Histórico de marcações
- Histórico de vendas
- Segmentos de clientes como leais, inativos e a recuperar
Perguntas frequentes
Posso armazenar formulários de consentimento no Agendessa?
Sim. Formulários e consentimentos podem ser assinados num tablet e guardados com o registo do cliente.
As alergias vão aparecer durante a marcação?
Alergias e alertas são mostrados a vermelho no calendário, para que a equipa veja notas importantes sobre a marcação.
Posso guardar fotos de antes e depois?
Sim. Fotos de antes e depois podem ser guardadas no registo do cliente, juntamente com o histórico de marcações e vendas.
Posso agrupar clientes para acompanhamento?
Sim. A Agendessa inclui segmentos de clientes como leais, perdidos e a reconquistar, para que possa ver grupos que podem precisar de acompanhamento diferente.
More features
Opcional: a rececionista IA
Atende o telefone, WhatsApp, Instagram, Facebook e o chat do seu site e marca diretamente no seu calendário. Ligue-o quando quiser.
Menos tempo ao telefone. Mais tempo com os clientes.
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