Chat IA

Menos tempo ao telefone: chat com rececionista IA

Clientes obtêm respostas diretamente no seu site, reduzindo chamadas e libertando o seu tempo. A rececionista IA usa os seus serviços reais, preços, regras e horários disponíveis para ajudar os clientes.

Responde em
  • Phone
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • Google
  • Website

Clientes perguntam no seu site

A bolha de chat pode estar no seu site e na sua página de marcação. Um cliente pode pedir um balayage, uma arrumação de sobrancelhas ou uma massagem sem esperar por alguém na receção.

  • Funciona no site
  • Funciona na página de marcação
  • Responde na língua do cliente
  • Usa a sua lista real de serviços
  • Pode ser ativado ou desativado no painel de controlo

Disponibilidade em tempo real oferecida

A rececionista IA verifica os seus horários livres reais antes de atender. Propõe dois ou três horários adequados, informa o preço e depois recapitula os detalhes.

  • Verifica disponibilidade em tempo real
  • Usa os seus preços
  • Segue as suas regras de marcação
  • Sugere duas ou três horas
  • Recapitula antes de marcar

Marcações confirmadas após aprovação do cliente

A rececionista IA não faz a marcação até o cliente confirmar. Para casos especiais, informa o cliente que um colega entrará em contato e envia a conversa com todo o contexto para a caixa de entrada.

  • Pede confirmação primeiro
  • Cria a marcação apenas após confirmação
  • Envia casos especiais para a caixa de entrada
  • Mantém a equipa no controlo
  • Útil para consultas de dia e noite

Perguntas frequentes

A rececionista IA pode marcar uma marcação a partir do meu site?

Sim. Pode usar os seus serviços reais, preços, regras e horários livres, e depois marcar após a confirmação do cliente.

Funciona na página de marcações da Agendessa?

Sim. A bolha de chat pode ser usada na página de marcação, bem como no seu website.

Vai responder na língua do cliente?

Sim. A rececionista IA responde na língua do cliente.

O que acontece se o pedido não for direto?

Para cancelamentos no mesmo dia e casos especiais, não decide. Envia a conversa com todo o contexto para a caixa de entrada, para que a sua equipa possa responder.

Menos tempo ao telefone. Mais tempo com os clientes.

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