agendessa
Outil gratuit
Modèles de messages de rappel pour vos clients
Textes prêts à copier pour le moment où un client doit revenir : le contrôle des 6 mois, l'entretien annuel, le changement de pneus, le renouvellement d'adhésion. Ajoutez le nom et le lien de votre entreprise, puis copiez.
Les mots entre accolades sont remplacés par les détails de chaque client, manuellement ou automatiquement par votre logiciel de réservation. Tout fonctionne dans votre navigateur. Rien de ce que vous tapez n'est enregistré ou envoyé ailleurs.
Contrôle dentaire semestriel
Quand l'envoyer: 6 mois après le dernier contrôle, deux semaines avant la date prévue.
Objet: Il est temps pour votre contrôle semestriel
Visite d'hygiène dentaire semestrielle
Quand l'envoyer: 6 mois après la dernière visite d'hygiène, deux semaines à l'avance.
Objet: Votre visite d'hygiène semestrielle est due
Entretien annuel de chaudière ou de climatisation
Quand l'envoyer: Un an après le dernier service. Pour les chaudières, début de l'automne. Pour la climatisation, au printemps.
Objet: Votre entretien annuel est dû
Changement de pneus saisonnier
Quand l'envoyer: En automne avant la première vague de froid, et au printemps une fois le froid passé.
Objet: Il est temps pour votre changement de pneus saisonnier
Service automobile
Quand l'envoyer: Un an après le dernier service ou au kilométrage recommandé par le fabricant, deux semaines à l'avance.
Objet: L'entretien de votre voiture approche
Renouvellement d'adhésion à la salle de sport ou au court
Quand l'envoyer: 7 jours avant la fin de l'abonnement, avec un suivi le jour de la fin.
Objet: Votre adhésion se termine bientôt
Visite de nettoyage régulière
Quand l'envoyer: À l'intervalle convenu avec le client (mensuel, trimestriel) ou 3 mois après le dernier nettoyage en profondeur.
Objet: Réservez votre prochain nettoyage
Traitement régulier de lutte antiparasitaire
Quand l'envoyer: À l'intervalle conseillé lors de la dernière visite, généralement 3 ou 6 mois, ou avant la saison chaude.
Objet: Votre prochain traitement antiparasitaire est prévu
Suivi médical
Quand l'envoyer: À la date recommandée par le médecin lors de la dernière visite, une semaine à l'avance.
Objet: Votre rendez-vous de suivi
Règles pour les messages de rappel
- Ne contactez que les clients qui ont accepté de recevoir des messages de votre part.
- Indiquez pourquoi vous écrivez et quand a eu lieu la dernière visite. Le client doit le comprendre dès la première phrase.
- Utilisez un lien qui mène directement à la réservation, pas à votre page d'accueil.
- Offrez au client un moyen simple d'arrêter de recevoir ce type de message.
- Envoyez un message et au plus un suivi pour la même visite.
Faites-le automatiquement avec Agendessa
Agendessa envoie automatiquement des messages de rappel à la bonne date pour chaque client, avec votre lien de réservation.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser les textes gratuitement ?
Oui. Copiez-les, modifiez-les comme vous le souhaitez et utilisez-les dans votre entreprise.
Que signifient les mots entre accolades ?
Ce sont les emplacements pour le prénom du client, le nom de votre entreprise et votre lien de réservation. Le logiciel de réservation les remplit automatiquement pour chaque client.
Puis-je envoyer des messages de rappel à n'importe qui ?
Seulement aux personnes qui ont accepté de recevoir des messages de votre part. Les règles exactes diffèrent selon le pays et le canal, vérifiez-les pour votre pays.
À quelle fréquence dois-je les envoyer ?
Une fois, au bon moment pour la visite, et au maximum un suivi si le client ne répond pas.
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