agendessa
Ferramenta gratuita
Modelo de contrato de serviço domiciliário para chamadas e reparações
Um acordo simples de duas páginas para canalizadores, eletricistas e engenheiros de aquecimento e refrigeração: qual é o trabalho, qual é o custo, que garantia oferece e o que acontece se for cancelado.
O modelo é um ponto de partida, não aconselhamento legal ou fiscal. As regras diferem entre países e mudam ao longo do tempo, por isso verifique com um advogado ou contabilista antes de usar.
Descarregar o modelo em PDFComo usá-lo
- Descarregue o PDF, preencha os detalhes do seu negócio uma vez e faça cópias.
- No local, anote o trabalho, o preço estimado e a garantia com o cliente.
- Se surgir trabalho extra, anote e obtenha a aprovação do cliente antes de o realizar.
- No final, verifiquem o trabalho juntos e ambos assinam. Cada um fica com uma cópia.
O que o modelo contém
O texto completo do modelo. Preencha as linhas em branco.
Contrato de serviço para reparações e instalações em casa
As partes
- Prestador (nome ou empresa):
- NIF ou número de registo:
- Endereço do prestador:
- Telefone do prestador:
- Cliente (nome completo):
- Telefone do cliente:
- Endereço do trabalho:
- Email do cliente:
1. Qual é o trabalho
- Canalização
- Elétrico
- Aquecimento e ar condicionado
- Outro:
Descrição do trabalho:
2. Preço e pagamento
- Mão de obra:
- Materiais (estimativa):
- Chamada:
- Total estimado:
- Depósito recebido:
- Pagamento: dinheiro, cartão ou transferência bancária:
O preço final pode exceder o total estimado apenas se o cliente concordar, por escrito ou por mensagem, antes de qualquer trabalho extra começar.
O saldo é pago quando o trabalho é assinado, dentro de dias.
3. Data e duração
- Data da visita:
- Janela de chegada:
- Duração estimada:
Se qualquer das partes não puder cumprir a data ou janela, deve informar a outra o mais rápido possível e acordar uma nova data em conjunto.
4. O prestador concorda em
Realize o trabalho de acordo com as normas técnicas aplicáveis, com pessoal qualificado que possua qualquer licença exigida por lei.
Use novos materiais ou materiais aprovados pelo cliente.
Deixe a área de trabalho limpa e explique ao cliente o que foi feito e como utilizá-lo.
5. O cliente concorda em
Dê acesso ao endereço do trabalho na data e janela acordadas.
Informe o prestador sobre qualquer risco conhecido, como canos ou cabos ocultos.
Pague o preço acordado a tempo.
6. Garantia
A mão de obra é garantida por meses a partir da conclusão. Os materiais têm a garantia do fabricante.
A garantia não cobre danos por uso indevido ou trabalho realizado por terceiros.
Esta garantia não limita quaisquer direitos que o cliente tenha por lei.
7. Cancelamento
O cliente pode cancelar ou alterar a visita sem custos pelo menos horas antes.
Se cancelado mais tarde, ou se o prestador não conseguir aceder, o cliente paga uma taxa de chamada de .
8. Encerramento
Comentários na aprovação:
No final, ambas as partes verificam o trabalho juntas. Os comentários do cliente são escritos abaixo.
9. Termos finais
Desacordos são resolvidos primeiro amigavelmente, depois pelos tribunais competentes.
Este acordo é feito em duas cópias, uma para cada parte.
- Prestador, assinatura:
- Cliente, assinatura:
- Data:
Faça isto automaticamente com a Agendessa
Com a Agendessa, os clientes marcam a visita eles mesmos, recebem lembretes e veem a sua janela de chegada. Tem tudo num só calendário.
Perguntas frequentes
O contrato é válido sem advogado?
Um contrato assinado por ambas as partes é geralmente vinculativo, mas este modelo é geral. Para trabalhos grandes ou termos especiais, consulte um advogado.
E se o trabalho custar mais do que o meu orçamento?
Informe o cliente antes de continuar, escreva o novo preço e obtenha a aprovação por escrito ou por mensagem.
Posso usá-lo para outros ofícios?
Sim. Funciona para qualquer visita ao domicílio, desde reparações de eletrodomésticos a serviços de serralharia.
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