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Modèle de règles de réservation pour terrains de sport et studios
Les règles que les joueurs doivent connaître avant de réserver : comment fonctionne la réservation, jusqu'à quand ils peuvent annuler, ce qui se passe s'ils sont en retard et quel équipement est autorisé. Pour le padel, le tennis, le foot à cinq, le squash ou les studios à louer.
Le modèle est un point de départ, pas un conseil juridique ou fiscal. Les règles diffèrent entre les pays et évoluent avec le temps, donc faites-le vérifier par un avocat ou un comptable avant de l'utiliser.
Télécharger le modèle PDFComment l'utiliser
- Téléchargez le PDF et remplissez le nom de votre établissement et vos chiffres : heures d'annulation, frais, minutes de grâce.
- Affichez les règles à la réception et sur votre site web, à côté du bouton de réservation.
- Incluez un lien vers les règles dans le message de confirmation de réservation.
- Appliquez les règles de la même manière pour tout le monde, afin qu'il n'y ait rien à discuter.
Ce que contient le modèle
Le texte complet du modèle. Vous remplissez les lignes vides.
Règles de réservation
- Nom du lieu:
- Adresse:
- Téléphone et site web pour les réservations:
- En vigueur à partir de:
1. Réservation
Les réservations se font en ligne, par téléphone ou à la réception. Une réservation est confirmée une fois que vous recevez le message de confirmation.
La durée minimale de réservation est de minutes.
Le paiement est effectué (lors de la réservation ou à l'arrivée).
Les réservations hebdomadaires régulières sont organisées avec la réception et payées .
2. Annulation
Vous pouvez annuler ou déplacer une réservation sans frais au moins heures à l'avance.
Les annulations tardives sont facturées du prix de la réservation.
Si vous ne vous présentez pas et ne nous informez pas, vous payez du prix de la réservation.
3. Arrivée tardive
Votre réservation commence et se termine à l'heure prévue. Arriver en retard ne prolonge pas la durée.
Après minutes sans préavis, le court peut être attribué à quelqu'un d'autre et la réservation est toujours facturée.
Veuillez quitter le terrain à l'heure pour les joueurs suivants.
4. Équipement
Seules les chaussures adaptées à la surface sont autorisées sur le terrain.
Raquettes, balles et autres équipements peuvent être loués à la réception pour .
Le matériel loué doit être retourné dans l'état où il a été donné. Les dommages sont facturés.
5. Sécurité et conduite
Les enfants de moins de doivent être accompagnés d'un adulte.
Chaque joueur connaît sa propre santé et joue en conséquence.
Pas de tabac, de verre ou d'animaux sur le terrain.
Respectez les autres joueurs, le personnel et le lieu.
6. Météo (terrains extérieurs)
Si le terrain ne peut pas être utilisé à cause du temps, la décision est prise par .
Dans ce cas, la réservation est déplacée sans frais ou remboursée : .
7. Données personnelles
Nous utilisons votre nom, téléphone et email uniquement pour les réservations et les messages associés, aussi longtemps que la loi l'exige. Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer vos données à tout moment.
J'ai lu et j'accepte les règles de réservation.
- Joueur, signature:
- Réception, signature:
- Date:
Faites-le automatiquement avec Agendessa
Avec Agendessa, les joueurs réservent les terrains en ligne, paient lors de la réservation et reçoivent des rappels. Les réservations régulières hebdomadaires se répètent automatiquement.
Questions fréquentes
Puis-je demander un paiement lors de la réservation ?
Oui, surtout aux heures de pointe. Indiquez clairement quand le paiement est effectué et quand il est remboursé.
Que dire de la météo pour les terrains extérieurs ?
Indiquez qui décide que le terrain ne peut pas être utilisé et ce que le joueur obtient : un déplacement gratuit ou un remboursement.
Les règles me protègent-elles de la responsabilité ?
Pas entièrement. La responsabilité est fixée par la loi et varie selon le pays. Pour cette partie, consultez un avocat ou votre assureur.
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