agendessa
Réparation d'appareil
Logiciel de planification pour la réparation d'appareil
Le client appelle pour une machine à laver en panne pendant que vous êtes à une autre adresse. Agendessa prend la réservation en ligne avec l'appareil et la panne notés, et laisse du temps de trajet entre les interventions.
Ce que vous obtenez dès le premier jour
Services de démarrage pour réparation d'appareil. Les horaires et tarifs sont des exemples que vous pouvez modifier à tout moment.
- Évaluation sur place45 min30 €
- Réparation de machine à laver90 minà partir de 50 €
- Réparation de réfrigérateur90 minà partir de 50 €
- Réparation de lave-vaisselle90 minà partir de 50 €
- Réparation de four / cuisinière60 minà partir de 40 €
- Installation d'appareil encastré60 minà partir de 40 €
La fiche client pour Réparation d'appareil
Champs qui apparaissent sur la fiche pour votre métier, avec téléphone, email, notes et historique.
- Adresse du service
- Accès / interphone / étage
- Appareil (type, marque, modèle)
- Panne
Règles prêtes à l'emploi
- 30 minutes entre les interventions pour le déplacement. Modifiez-le dans Paramètres.
Comment vous travaillez avec Agendessa
Une réservation avec l'appareil noté
Le client choisit une réparation de machine à laver, réfrigérateur ou four et un créneau libre. Sur le dossier, il ajoute le type, la marque et le modèle de l'appareil, ainsi que la panne.
Partez préparé
Vous savez à l'avance quel appareil et quelle panne vous attendent, donc vous prenez les bons outils et pièces dès la première fois.
Adresse et temps de trajet
L'adresse du service, l'accès et l'étage s'affichent sur la réservation avec un lien Google Maps, et 30 minutes restent gratuites pour le trajet entre les interventions.
Rappels et paiement
Les clients reçoivent un rappel à l'avance et peuvent annuler via le lien. À la fin, vous encaissez le paiement et émettez un reçu ou une facture depuis la réservation.
Outils gratuits pour les entreprises de rendez-vous
Questions fréquentes
Gère-t-il le stock de pièces ou les commandes fournisseurs ?
Non. Agendessa ne gère pas le stock de pièces et ne passe pas de commandes aux fournisseurs. Il gère les réservations, le dossier client et les paiements.
Gère-t-il les devis ou les dossiers de garantie ?
Non. Ce n'est pas un logiciel de devis et ne gère pas les garanties. Ce que vous avez fait reste dans l'historique client, avec vos notes.
Puis-je aussi faire des réparations en atelier ?
Oui. Vous pouvez avoir des services sans déplacement, et chaque technicien a ses propres horaires dans le calendrier.
Planifie-t-il le meilleur itinéraire entre les clients ?
Non. Elle n'optimise pas les itinéraires et ne suit pas le technicien. Chaque réservation a son adresse avec un lien Google Maps.
La réceptionniste IA prend-elle les appels ?
Si vous l'activez, oui. Elle répond au téléphone, WhatsApp et au chat de votre site web pendant que vous êtes sur un chantier, vérifie les créneaux disponibles et réserve directement dans le calendrier.
Vous ne trouvez pas votre secteur ? Dites-le nous et nous l'ajouterons à Agendessa.
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